Raport: Liczba użytkowników bankowości mobilnej – III kw. 2020

Wojciech Boczoń
opublikowano: 2020-11-20 12:04

Na koniec III kwartału 2020 r. z bankowości mobilnej korzystało już 16 mln klientów banków. Kanał ten cieszy się coraz większą popularnością. Rok wcześniej z bankowości mobilnej korzystało 13 mln klientów banków.

Aktualizacja: Tabela została uzupełniona o dane z Citi Handlowego

fot. Kostenko Maxim / Shutterstock
fot. Kostenko Maxim / Shutterstock

Szybko przybywa klientów, którzy obsługują swoje finanse za pomocą smartfonów. Jak wynika z danych zebranych przez PRNews.pl, z kanału tego na koniec września korzystało już 16 mln klientów banków. To aż o 3 mln więcej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku.

W poniższej tabeli prezentujemy dane o użytkownikach bankowości mobilnej według rozszerzonej definicji. Oznacza to, ze oprócz użytkowników aplikacji mobilnych (których jest 13,2 mln) wliczeni są tu także klienci, którzy logują się za pomocą smartfonów i tabletów do serwisów RWD, lite oraz standardowych systemów bankowości internetowej.

Najwięcej klientów mobilnych ma PKO Bank Polski – blisko 3,9 mln. Na drugim miejscu znajduje się mBank z liczą 2,4 mln klientów mobilnych, a zaraz za nim ING Bank Śląski, który ma 2,3 mln klientów obsługujących swoje finanse za pomocą smartfonów.

W tabeli brakuje kilku mniejszych banków, które nie udostępniły nam danych. To m.in. Idea Bank czy Nest Bank,. Nie ma też klientów z sektora spółdzielczego.

Liczba użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do banku z poziomu urządzenia mobilnego
BankIII kw. 2020II kw. 2020III kw. 2019Zmiana k/kZmiana r/r
PKO BP3 890 0003 698 2453 260 786191 755629 214
mBank2 458 9862 362 4752 208 84496 511250 142
ING Bank Śląski2 290 0002 221 0002 006 00069 000284 000
Bank Pekao1 941 8361 824 1371 637 491117 699304 345
Santander Bank Polska1 841 0751 761 8561 617 42579 219223 650
Bank Millennium1 612 1681 543 1661 207 73069 002404 438
BNP Paribas771 870690 550306 00081 320465 870
Alior Bank587 425542 632397 50444 793189 921
Credit Agricole274 853250 330193 94824 52380 905
Citi Handlowy236 000226 000212 00010 00024 000
TMUB83 37183 51880 753 -1472 618
Bank Pocztowy18 2200018 22018 220
Razem:16 005 80415 203 90913 128 481801 8952 877 323
Źródło: PRNews.pl