Wojciech BoczońBanki uniwersalne obsługują łącznie 48,5 mln klientów, z czego 45,3 mln w segmencie detalicznym – wynika z danych zebranych po III kwartale 2020 r. przez serwis PRNews.pl. Najwięcej klientów obsługują PKO BP, Bank Pekao i Santander Bank Polska.
Tradycyjnie na początek przypomnijmy, że liczby te są tak wysokie, bo klientem dla banku są nie tylko osoby fizyczne, ale także różnego rodzaju instytucje. To m.in. korporacje, firmy, miasta, gminy, szkoły czy stowarzyszenia. Na dodatek część klientów dubluje się między bankami, a każda instytucja liczy klienta jako „swojego”. Dlatego liczby tych nie da się zestawić np. 1:1 z liczbą ludności Polski.
Największym bankiem w kraju pod względem liczby obsługiwanych klientów pozostaje niezmiennie PKO Bank Polski. Obsługuje ponad 11 mln podmiotów, z czego 10,5 w segmencie detalicznym. Na drugim miejscu jest Bank Pekao z liczbą 5,7 mln klientów (5,4 mln to klienci indywidualni), a na kolejnym Santander Bank Polska, który obsługuje 5,1 mln, z czego 4,7 mln w detalu.
| Liczba klientów ogółem | |||||
| Bank | III kw. 2020 | II kw. 2020 | III kw. 2019 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP i Inteligo | 11 046 000 | 10 996 600 | 10 886 000 | 49 400 | 160 000 |
| Bank Pekao | 5 741 705 | 5 691 643 | 5 625 915 | 50 062 | 115 790 |
| Santander Bank Polska | 5 191 321 | 5 147 303 | 5 005 054 | 44 018 | 186 267 |
| ING Bank Śląski | 4 700 000 | 4 648 000 | 4 728 000 | 52 000 | -28 000 |
| mBank | 4 679 587 | 4 690 410 | 4 616 000 | -10 823 | 63 587 |
| Alior Bank i TMUB | 4 512 902 | 4 440 715 | 4 290 065 | 72 187 | 222 837 |
| Bank Millennium | 3 965 196 | 3 916 177 | 2 760 683 | 49 019 | 1 204 513 |
| BNP Paribas | 3 910 900 | 3 918 300 | 3 800 000 | -7 400 | 110 900 |
| Santander CB | 1 993 416 | 2 032 803 | 2 145 511 | -39 387 | -152 095 |
| Credit Agricole Bank Polska | 1 620 000 | 1 650 000 | 1 756 176 | -30 000 | -136 176 |
| Bank Pocztowy | 902 521 | 931 416 | 963 124 | -28 895 | -60 603 |
| BOŚ | 222 400 | 224 200 | 243 500 | -1 800 | -21 100 |
| Razem: | 48 485 948 | 48 287 567 | 46 820 028 | 198 381 | 1 665 920 |
|
Źródło: PRNews.pl |
|||||
| Liczba klientów indywidualnych | |||||
| Bank | III kw. 2020 | II kw. 2020 | III kw. 2019 | Zmiana k/k | Zmiana r/r |
| PKO BP i Inteligo | 10 508 000 | 10 465 700 | 10 401 000 | 42 300 | 107 000 |
| Bank Pekao | 5 434 134 | 5 388 766 | 5 349 673 | 45 368 | 84 461 |
| Santander Bank Polska | 4 743 041 | 4 698 385 | 4 610 781 | 44 656 | 132 260 |
| Alior Bank i TMUB | 4 278 399 | 4 211 010 | 4 075 953 | 67 389 | 202 446 |
| ING Bank Śląski | 4 215 000 | 4 133 000 | 4 288 000 | 82 000 | -73 000 |
| mBank | 4 099 820 | 4 086 000 | 3 979 263 | 13 820 | 120 557 |
| Bank Millennium | 3 859 084 | 3 810 561 | 2 693 843 | 48 523 | 1 165 241 |
| BNP Paribas | 3 614 600 | 3 626 700 | 3 500 000 | -12 100 | 114 600 |
| Santander CB | 1 936 331 | 1 977 819 | 2 091 847 | -41 488 | -155 516 |
| Credit Agricole | 1 590 000 | 1 620 000 | 1 725 047 | -30 000 | -135 047 |
| Bank Pocztowy | 870 072 | 898 358 | 930 541 | -28 286 | -60 469 |
| BOŚ | 201 500 | 202 700 | 223 900 | -1 200 | -22 400 |
| Razem: | 45 349 981 | 45 118 999 | 43 869 848 | 230 982 | 1 480 133 |
| Źródło: PRNews.pl | |||||
