Raport PRNews.pl: Liczba placówek bankowych – III kw. 2016

Wojciech Boczoń

opublikowano: 2016-11-25 15:20

Niemal wszystkie ankietowane przez nas banki ograniczyły tym roku sieć placówek własnych. Wszystko wskazuje też na to, że ten trend będzie kontynuowany. Zmieniają się bowiem preferencje klientów, którzy zamiast do oddziałów wolą zaglądać do smartfona. W niedalekiej przyszłości może to skutkować zmniejszeniem sieci nawet o kilkadziesiąt procent.

W ciągu trzech kwartałów tego roku ankietowane przez nas banki komercyjne zamknęły łącznie 524 placówki własne. Najwięcej Bank BPH, który zmniejszył swoją sieć do 62 oddziałów. W listopadzie 2016 roku punkty te zostały wcielone do sieci Alior Banku, ale poniższa tabela nie uwzględnia jeszcze migracji – zmiany będą widoczne dopiero w raporcie PRNews.pl za IV kwartał 2016 r. Sieć urosła jedynie w dwóch bankach – mBanku i Idea Banku.

PKO Bank Polski	1 278	1 251	Bank Pekao	975	942	BZ WBK	723	658	Bank BGŻ BNP Paribas	508	487	Credit Agricole Bank Polska	416	415	ING Bank Śląski	395	386	Bank Millennium	411	381	Alior Bank	328	299	Eurobank	287	275	Raiffeisen Polbank	309	266	Getin Noble Bank	277	262	Bank Pocztowy	281	254	Santander Consumer Bank	167	163	Deutsche Bank	147	120	Plus Bank	96	96	0
BOŚ	93	90	mBank	74	81	7
Idea Bank	59	75	16
Bank BPH	254	62	Citi Handlowy	45	36	Razem:	7 123	6 599	W analizowanym okresie banki zamykały też placówki partnerskie. Spory wzrost możemy zaobserwować w przypadku Banku BGŻ BNP Paribas, ale wynika on z przejęcia sieci oddziałów Sygma Banku. Z kolei w Banku BPH wiąże się on z przekazaniem częsci standardowych placówek w ręce prywatnych przedsiębiorców.Bank Pocztowy4 7034 600Plus Bank1 3361 300PKO Bank Polski8818876Alior Bank523502Bank BPH185292107Eurobank1982068Getin Noble Bank199191Santander Consumer Bank13614812Bank BGŻ BNP Paribas22135113BZ WBK114110mBank6257Credit Agricole Bank Polska46493Raiffeisen Polbank2524Bank Pekaobd.bank nie podaje8 4308 50171Źródło: PRNews.plBankowcy nie ukrywają, że w niedalekiej przyszłości konieczna będzie dalsza redukcja sieci oddziałów. Coraz częściej przy planowaniu strategii na najbliższe lata padają hasła „cyfryzacja” i „digitalizacja”. Wpływ na taki stan rzeczy mają zmieniających się preferencji klientów. Dziś już ponad 7 mln osób aktywnie używa bankowości mobilnej, a 15 mln korzysta z bankowości internetowej. Osoby te zaglądają do placówek coraz rzadziej. W 2015 roku grupa Accenture opublikowała raport pt. Banking Customer 2020 – Rising Expectations Point to the Everyday Bank. Wynika z niego, że statystyczny klient kontaktuje się z bankiem 17 razy w miesiącu. Większość z tych kontaktów to kontakty zdalne. Tylko raz na miesiąc zagląda do bankowej placówki. Najchętniej wybiera bankowość internetową (robi to 7 razy w miesiącu), telefoniczną infolinię (4 razy) i bankowość mobilną (3 razy). W badaniu wzięło udział 9000 osób z 12 krajów, więc trend migracji w kierunku kanałów zdalnych jest globalny.Źródło: AccentureZ danych Banku Światowego wynika natomiast, że w ciągu minionych lat sieć placówek bankowych na naszym rynku mocno się rozrosła. W 2004 roku na 100 tys. Polaków przypadało 26 placówek. Dziesięć lat później, w roku 2014, było to już 33 oddziały. W tym samym okresie średnia dla krajów strefy Euro spadła z 33 do 28 oddziałów. Na tle Europy Zachodniej i tak wypadamy przyzwoicie, bo na przykład w Hiszpanii na 100 tys. dorosłych mieszkańców przypada aż 70 placówek, a we Włoszech 60. Z drugiej jednak strony mamy kraje skandynawskie. Tam w okresie 2004 – 2014 liczba placówek przypadających na 100 tys. mieszkańców spadła z 25 do 17, a niektóre banki – np. Duński Danske Bank i szwedzki SEB – zmniejszyły sieć placówek o ponad 60 proc.Analitycy Citibanku w opublikowanym wiosną tego roku raporcie Citibank Research Citi GPS: Global Perspectives & Solutions piszą, że banki europejskie znajdują się właśnie w ważnym punkcie zwrotnym. Ich zdaniem w niedalekiej przyszłości banki europejskie będą musiały podjąć decyzje o zmniejszeniu sieci. W zależności od rynku, cięcia mogą sięgać od 40 do nawet 70 proc. placówek (najwięcej w krajach Półwyspu Iberyjskiego). W tym kontekście trudno zakładać, że nasz rynek zostanie zieloną wyspą na tle Europy. Zwłaszcza, że pod względem innowacyjności i liczby klientów korzystających z kanałów elektronicznych jesteśmy w europejskiej awangardzie.	Bank Pocztowy	4 703	4 600	Plus Bank	1 336	1 300	PKO Bank Polski	881	887	6	Alior Bank	523	502	Bank BPH	185	292	107	Eurobank	198	206	8	Getin Noble Bank	199	191	Santander Consumer Bank	136	148	12	Bank BGŻ BNP Paribas	22	135	113	BZ WBK	114	110	mBank	62	57	Credit Agricole Bank Polska	46	49	3	Raiffeisen Polbank	25	24	Bank Pekao	bd.	bank nie podaje	8 430	8 501	71	Źródło: PRNews.pl
Bank Pocztowy	4 703	4 600	Plus Bank	1 336	1 300	PKO Bank Polski	881	887	6
Alior Bank	523	502	Bank BPH	185	292	107
Eurobank	198	206	8
Getin Noble Bank	199	191	Santander Consumer Bank	136	148	12
Bank BGŻ BNP Paribas	22	135	113
BZ WBK	114	110	mBank	62	57	Credit Agricole Bank Polska	46	49	3
Raiffeisen Polbank	25	24	Bank Pekao	bd.	bank nie podaje
8 430	8 501	71
Źródło: PRNews.pl

Tagi: