Raport: Liczba użytkowników bankowości mobilnej – I kw. 2020

Dane do raportu podało nam 10 banków. Łącznie na koniec pierwszego kwartału 2020 roku miały 14,3 mln użytkowników bankowości mobilnej. To osoby, które przynajmniej raz w miesiącu logują się do swojego rachunku z poziomu urządzenia mobilnego. Jest to wzrost o 664 tys. w porównaniu do wcześniejszego kwartału i o 2,8 mln w porównaniu do analogicznego okresu roku ubiegłego.

W rzeczywistości użytkowników bankowości mobilnej jest jeszcze więcej, bo nie wszystkie banki podały nam dane na ten temat. Nieobecny w zestawieniu jest m.in. Citi Handlowy, który od pewnego czasu przestał nam przesyłać dane do raportów. Ostatnie dostępne dane z Citi są z II kwartału 2019 r. Wówczas bank miał około 150 tys. użytkowników bankowości mobilnej. Danych nie podały też mniejsze banki takie jak Nest Bank czy Idea Bank. Nie mamy też informacji o użytkownikach bankowości mobilnej w sektorze spółdzielczym.

Poniższa tabela obejmuje użytkowników, którzy korzystają nie tylko z aplikacji, ale także z serwisów lite czy RWD. Niektóre banki doliczają tu też użytkowników, którzy logują się z urządzeń mobilnych do standardowych systemów transakcyjnych. Klientów, którzy korzystają z aplikacji mobilnych jest 11,8 mln – szczegółowe informacje na ich temat znajdą się w oddzielnym raporcie PRNews.pl, który jeszcze dziś pojawi się na naszej stronie.