Na koniec 2015 roku liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej wzrosła do 5,7 mln osób. To klienci, którzy przynajmniej raz w miesiącu logują się do swojego banku z poziomu urządzenia mobilnego. W stosunku do danych prezentowanych na koniec 2014 roku jest to wzrost o 2,3 mln klientów. Liderem zestawienia jest PKO Bank Polski, który ma łącznie ponad 1,3 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej. Drugie miejsce zajmuje mBank z niewielką różnicą w stosunku do Pekao.
Nie wszystkie banki podały nam informacje w podziale na poszczególne kanały mobilne (lite, aplikacja, RWD, tablety). PKO BP wysunął się na pozycję lidera, bo do grona 991 tys. klientów korzystających z aplikacji i wersji lite dolicza też sporą grupę klientów korzystających na urządzeniach mobilnych ze standardowej wersji systemu transakcyjnego (ponad 338 tys. osób).
W podobny sposób dane w najnowszym zestawieniu prezentuje mBank. To wszyscy klienci obsługujący konto na urządzeniach mobilnych – bez względu na to czy jest to aplikacja, serwis lite czy zwykły system transakcyjny. mBank podał nam, że z aplikacji korzysta 565 tys. klientów. W mBanku doszło do jeszcze jednej ważnej zmiany w sposobie raportowania – każdy klient identyfikowany jest zgodnie z numerem PESEL, a nie jak wcześniej według unikalnego ID przypisanego w systemie bankowym. W związku z tym bank wyklucza możliwość dublowania w raportach niektórych aktywności klientów.
PKO BP* | 625 244 | 1 328 905 |
mBank** | 892 000 | 1 092 440 |
Bank Pekao SA | 595 926 | 1 014 647 |
BZ WBK | 483 472 | 666 278 |
ING Bank Śląski | 420 146 | 500 000 |
Bank Millennium | bd | 402 689 |
Bank BGŻ BNP Paribas | 77 969 | 118 621 |
Alior Bank | 41 750 | 115 054 |
Eurobank | 49 799 | 90 000 |
Citi Handlowy | 66 000 | 74 959 |
T-Mobile UB | 50 904 | 60 000 |
Raiffeisen Polbank | 27 500 | 52 501 |
Razem: | 3 330 710 | 5 720 341 |