Raport PRNews.pl: Rynek bankowości mobilnej – I kw. 2016

Wojciech Boczoń
opublikowano: 2016-05-23 11:38

Na koniec marca 2016 roku liczba aktywnych użytkowników bankowości mobilnej zbliżyła się już do 6 mln. Najwięcej mobilnych klientów ma PKO BP, drugie miejsce zajmuje Bank Pekao, a trzecie mBank.

Dane na temat bankowości mobilnej udostępniło nam 14 banków spośród 22 udostępniających taka usługę. Łącznie na koniec I kwartału 2016 roku instytucje te miały blisko 6 mln aktywnych użytkowników bankowości mobilnej.

stevanovicigor, YAY Foto
stevanovicigor, YAY Foto

Aktywnym użytkownikiem jest osoba, która przynajmniej raz w miesiącu loguje się do banku z poziomu urządzenia mobilnego. W porównaniu do danych prezentowanych rok temu jest to wzrost o niemal 2 mln osób.

PKO BP i Inteligo734 5101 337 458602 948
Bank Pekao SA657 2031 117 418460 215
mBank953 1301 106 477153 347
BZ WBK534 152870 266336 114
ING Bank Śląski453 000531 69378 693
Bank Millennium235 311434 665199 354
Bank BGŻ BNP Paribas86 320138 05051 730
Alior Bank133 123108 054-25 069
Eurobank59 554100 00040 446
Citi Handlowy66 27673 4357 159
T-Mobile UB45 80866 00020 192
Raiffeisen Polbank36 99165 50028 509
Plus Bankbd21 015bd
RAZEM:3 995 3785 970 0311 974 653

Najwięcej użytkowników bankowości mobilnej ma PKO Bank Polski. Konto z poziomu komórki lub tabletu obsługuje tam ponad 1,3 mln osób. Drugie miejsce zajmuje Bank Pekao SA, który ma 1,1 mln aktywnych klientów, a po piętach depcze mu mBanku.

ING Bank Śląski6 810 007
BZ WBK2 410 823
Bank Millennium1 863 882
Raiffeisen Polbank421 000
Eurobank400 000
T-Mobile UB330 000
Alior Bank272 047
Citi Handlowy247 025
Plus Bank16 131

Najbardziej aktywnych użytkowników bankowości mobilnej ma ING Bank Śląski. W pierwszym kwartale wykonali oni aż 6,8 mln operacji. Różnica jest ogromna w stosunku do kolejnych miejsc. Klienci BZ WBK wykonali w I kwartale 2,4 mln operacji, a Banku Millennium 1,9 mln. Klienci Millennium najchętniej zakładają natomiast lokaty z poziomu aplikacji. Z danych udostępnionych przez bank wynika, że w pierwszym kwartale otworzyli blisko 39 tys. lokat. Najprawdopodobniej wynika to z faktu, że bank oferuje znacznie korzystniejsze parametry lokat mobilnych, a na dodatek m oprocentowanie tych depozytów plasuje się w rynkowej czołówce.

Bank Millennium38 877
PKO BP28 262
BZ WBK17 045
Raiffeisen Polbank11 000
TMUB4 200
Alior Bank4 158
Citi Handlowy1 886
Plus Bank858

Aplikacje mobilne pisane są dziś przede wszystkim na trzy główne systemy operacyjne: Android, iOS i Windows. Pozostałe dwa – BlackBerry i Symbian – są rynkową niszą.  Wciąż wiele banków posiada wersję lite bankowości mobilnej, ale przybywa instytucji z systemami RWD. W tym roku system taki udostępniły ING Bank Śląski i Deutsche Bank. Nowa bankowość internetowa Raiffeisen Polbanku, której debiut został zaplanowany na lipiec, też zaprojektowana została w technice responsywnej. Wiadomo już, że wdrożenie RWD planują ponadto Alior Bank i Credit Agricole.

Symbian
Alior Bank++++
BGŻ BNP Paribas+++*
Bank BPH+++
Bank Millennium+++++
Bank Pekao SA++++++
Bank Smart++
BZ WBK++++
Citi Handlowy+++
Credit Agricole+++
Deutsche Bank+
Eurobank++++
Getin Noble Bank+++
Idea Bank++
ING Bank Śląski+++++
Inteligo (IKO)++++++
Lion’s Bank+
mBank++++
Orange Finanse++
PKO BP (IKO)++++++
Plus Bank++++
Raiffeisen Polbank+++
T-Mobile UB+++
* wersja lite dostępna dla byłych klientów Banku BGŻ

Kurczy się grono banków, które nie udostępniają swoim klientom bankowości mobilnej. W ostatnich miesiącach aplikacje wdrożyły Credit Agricole i Idea Bank, a Deutsche Bank udostępnił system RWD. Systemu mobilnego nie posiadają wciąż Bank Pocztowy, Toyota Bank i Volskwagen Bank direct. We wrześniu na rynku ma się pojawić enveloBank – nowa marka Pocztowego dla cyfrowych klientów. Rdzeniem banku ma być aplikacja mobilna. Na razie nie wiadomo czy obecni klienci Pocztowego dostaną odrębną aplikację. 

Zachęcam do pobrania raportu podsumowującego rok 2015 w bankowości. Opisujemy tam wyniki banków w ośmiu obszarach:

  1. Rynek kont osobistych
  2. Rynek bankowości mobilnej
  3. Rynek kart kredytowych
  4. Rynek bankowości internetowej
  5. Zatrudnienie w sektorze bankowym
  6. Liczba placówek bankowych
  7. Liczba klientów w bankach
  8. Aktywa banków

>>> POBIERZ RAPORT – PLIK PDF