Początkowo serwis był nastawiony na popularyzację technologii GSM w polskim Internecie, stąd pierwszy podtytuł serwisu „Wirtualny GSM”. Dążąc za zmieniającą się technologią oraz innowacjami oraz kierując się także wygodą Internautów i względami estetycznymi, e-GSM.pl aż trzy razy zmieniał swój wygląd i funkcjonalność. Obecnie serwis stał się jednym z najpopularniejszych wortali telekomunikacyjnych w polskim Internecie a nowy podtytuł „Telefonia Każdej Generacji” znakomicie obrazuje współczesny rynek telekomunikacyjny.
– Pamiętam jakie trudne były początki – mówi twórca i właściciel serwisu, Paweł Gąsiorski – Jednak mimo małego ruchu nie poddawałem się. Teraz wiem, że było warto, co widzę po statystykach odwiedzin, które wciąż rosną w bardzo szybkim tempie! Obecna dobra forma wortalu utwierdza nas w przekonaniu, że innowacyjna szata graficzna była „strzałem w dziesiątkę”. Ostatnie dwa lata były dość owocne, zarówno w informacje, jak i wydarzenia. Serwis e-GSM.pl prezentuje doniesienia z całego świata, jednak głównie skupiamy się na polskim rynku telekomunikacyjnym, który ostatnimi czasy rozwija się bardzo dynamicznie i dostarcza stałą porcję bardzo interesujących informacji. Nasz wortal ewoluuje wraz z rynkiem teleinformatycznym, staramy się podążać za rozwojem nowych technologii – Internet w domach już dawno przestał być rarytasem, komórki służą już tylko do rozmowy czy SMS-owania, ale również do swobodnego surfowania po sieci, dlatego też wprowadziliśmy na przykład dostęp do e-GSM.pl przez WAP. Z tego rozwiązania korzysta obecnie kilka tysięcy użytkowników!
To właśnie między innymi dzięki takim innowacyjnym pomysłom jak dostęp przez WAP i RSS oraz unikalnym, zawsze aktualnym informacjom, e-GSM.pl jest tak chętnie odwiedzany przez Internautów. Obecnie serwis mieści się w ścisłej czołówce najpopularniejszych serwisów telekomunikacyjnych, a przez wielu fachowców uznawany jest za jedną z najlepszych merytorycznie polskich witryn związanych z telefonią komórkową.
Prócz najświeższych wiadomości ze świata telekomunikacji, użytkownik znajdzie na stronach www.e-gsm.pl m.in. na bieżąco uaktualnianą bazę telefonów, bramkę SMS wraz z szablonami, giełdę telekomunikacyjną, ogłoszenia o pracę, słownik teleinformatyczny, forum tematyczne, a także przeróżne praktyczne porady dotyczące użytkowania systemu GSM. W części rozrywkowej serwisu można pograć w popularne gry on-line a także pobrać ulubione dzwonki lub tapety. Dobrze skonstruowana wyszukiwarka umożliwia szybkie dotarcie do konkretnej informacji.
Również z punktu widzenia reklamodawców e-GSM.pl oferuje wygodne rozwiązania, nowa struktura serwisu pozwala na różnorodną możliwość reklamowania się – stosowane są nie tylko tradycyjne banery i buttony, ale także bardzo efektywna reklama śródtekstowa.