Wbrew obiegowej opinii Polacy chętnie korzystają z usług pośredników w obrocie nieruchomościami. Jak wynika z badania „Czy Polacy lubią agentów?”, przeprowadzonego przez IPSOS na zlecenie portalu iHouse.pl, blisko połowa ankietowanych korzystała z usług pośredników, z czego dwie trzecie korzystało z takich usług przynajmniej dwa razy. Aż 69% klientów jest zadowolonych z usług pośredników, a ponad jedna trzecia badanych deklaruje chęć korzystania z ich usług w przyszłości.
Głównym celem badania przeprowadzonego przez niezależną agencję badawczą IPSOS, na zlecenie iHouse.pl, ogólnopolskiego portalu nieruchomości oferującego nowoczesny System Obsługi Pracy Agenta, zintegrowany z aplikacją mobilną i portalem, było poznanie opinii Polaków na temat agentów nieruchomości. Zbadano jakie doświadczenia mają oraz czego oczekują klienci od pośrednika w obrocie nieruchomościami.