Zestawiony z rozwiązaniami największych konkurentów, serwer Alcatel OmniPCX Office został uznany za najlepszy zakup dla małych i średnich firm, natomiast OmniPCX Enterprise dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Oba rozwiązania współpracują zarówno ze środowiskiem tradycyjnej telefonii jak i IP, charakteryzując się dużą elastycznością, skalowalnością i oferując bezproblemową ścieżkę migracji do IP. W wielu instalacjach systemy te dowiodły, że zwrot inwestycji w ich przypadku następuje w krótkim czasie, a udostępnienie wielu zaawansowanych funkcji IP i aplikacji komunikacyjnych takich jak np. ujednolicony system wiadomości, narzędzia do telekonferencji i pracy grupowej, gwarantują wzrost wydajności pracy.
Rozwiązania telefoniczne Alcatela zostały niekwestionowanymi zwycięzcami kategorii Best Buy” – powiedziała Sara White wydawca „What to Buy for Business”. Dzięki połączeniu najwyższej jakości tradycyjnej telefonii z platformą IP, produkty te są warte swojej ceny i będą atutem każdej organizacji.