Oliver Friedrichs z Symantec poinformował iż widać wyraźną tendencję gdzie twórcy „złośliwego” oprogramowania nie szukają sławy a wyłącznie zysku finansowego. Systemy informatyczne narażone są na stale rosnące ataki koni trojańskich, robaków i wirusów, które są wykorzystywane do kradzieży m.in. numeru rachunku bankowego.
Do nowych trendów roku 2004 w pierwszej kolejności należy zaliczyć masowy wzrost e-maili typu phishing i scam. Ich celem było wyłudzenie poufnych danych od użytkowników.
Jak donosi portal pod koniec grudnia Symantec blokował średnio ponad 33 mln. ataków typu phishing tygodniowo. W środku lipca, zaś średnio było blokowane 9 mln. ataków phishing tygodniowo. Friedrichs dodał iż główny nacisk na tworzenie nowych technologii jest kładziony na walkę z phishingiem.