Posiadacze kont w mBanku byli dziś niemile zaskoczeni – choć otrzymali przelewy, których się spodziewali, to ich nadawcy byli zupełnie przypadkowi.
Spodziewany przelew dojdzie do klienta, kwota będzie prawidłowa, natomiast w informacji na temat transakcji mogą pojawić się dane dotyczące innego, przypadkowego nadawcy, czy inny tytuł przelewu – powiedział dziś dla radia TOKFM Krzysztof Olszewski, rzecznik prasowy mBanku.
To samo potwierdziła Kinga Wojciechowska, zastępca rzecznika mBanku. Chwilowo możliwość przeglądania historii przelewów jest zablokowana – w celu zabezpieczenia danych, które „wyciekły” z banku na skutek awarii.
Bank poinformował klientów o awarii w komunikacie zamieszczonym na stronie internetowej:
„Informujemy, że w dniu dzisiejszym (29 listopada 2010 r.) z przyczyn technicznych nie będzie dostępny podgląd historii operacji na rachunkach Klientów. Ponadto informujemy, że część przelewów przychodzących zaksięgowanych w dniu dzisiejszym mogła zawierać nieprawidłowe dane. Kwoty zrealizowanych przelewów były prawidłowe. Pracujemy nad przywróceniem pełnej dostępności serwisu transakcyjnego. O zmianach będziemy informować na bieżąco.”
Źródło: Bankier.pl