Magazyn Global Finance wybiera najlepsze banki internetowe na świecie w dwóch głównych kategoriach:
– najlepszy bank internetowy dla klientów indywidualnych,
– najlepszy bank internetowy dla przedsiębiorstw.
Kandydaci byli oceniani przez światowej klasy specjalistów – ekspertów firmy Tata Infotech, między innymi według następujących kryteriów:
– siła strategii pozyskiwania i obsługi klientów,
– wykorzystanie oferty bankowości internetowej przez klientów,
– przyrost ilości klientów korzystających z bankowości internetowej,
– wymierne efekty osiągnięte z przedsięwzięć internetowych,
– zakres oferty produktowej dostępnej przez Internet,
– funkcjonalność i projekt serwisu internetowego.
Ostateczna selekcja i wybór zwycięzców należały do wydawców Global Finance.
Światowi specjaliści bardzo wysoko ocenili system bankowości internetowej BusinessNet i to właśnie dzięki niemu banku otrzymał ten prestiżowy tytuł.