Dostawcą technologii jest założona w Kalifornii firma PGP Universal. System PGP’s Universal Series 500 Gateway ma nie tylko zwiększyć poziom ochrony przesyłu danych w ramach globalnej sieci komunikacyjnej banku, ale również ma zapewnić spełnienie wymogów regulacyjnych dotyczących bezpieczeństwa poczty elektronicznej. Ustawa „The UK Data Protection Act” narzuca na organizacje obowiązek wprowadzenie wewnętrznych systemów bezpieczeństwa i kontroli, aby tym samym uniemożliwić nieuprawnionym osobom dostęp do poufnych danych dotyczących zarówno klientów, jak i samego banku. Bank HSBC ma swoje placówki w wielu krajach, w związku z tym musi spełnić wymogi stawiane przez te państwa. Firma PGP Universal została wybrana właśnie dlatego, że cieszy się zaufaniem na rynku globalnym, dzięki czemu spełnienie przez bank wspomnianych wymagań będzie łatwiejsze.