Centrum Finansowe zapewnia – w ramach jednej lokalizacji – kompleksową obsługę doradczą i operacyjną zarówno klientów indywidualnych, klientów segmentu Prestige jak i średnich i małych firm. W Centrum znajduje się także wyodrębnione Centrum Kredytowe oraz placówka Millennium Leasing.
Uruchomienie pierwszego w Polsce dużego Centrum Finansowego do kompleksowej obsługi wszystkich grup klientów Banku Millennium, jest kolejnym krokiem – po wprowadzeniu nowej, jednolitej identyfikacji wizualnej we wszystkich placówkach banku – realizacji strategii rozwoju banku.
Zgodnie z zapowiedziami, w ramach realizacji strategii biznesowej pod nową marką, w całej Polsce w ciągu kolejnych 3 lat powstanie 160 nowych oddziałów (m.in. w miastach, w których do tej pory bank nie był obecny), z czego 60 do końca tego roku. Jednocześnie część z istniejących oddziałów zmieni lokalizacje, zostanie przebudowana, bądź powiększona, tak by umożliwić w nich obsługę również klientów z segmentu Prestige i obsługę firm.
W ramach transformacji sieci powstaną:
• duże i średnie Centra Finansowe w ramach, których w jednym oddziale, realizowana będzie obsługa zarówno klientów indywidualnych, jak i – w specjalnie wyodrębnionych miejscach – klientów segmentu Prestige oraz firm
• oddziały do obsługi klientów indywidualnych oraz małych firm
• oddziały do obsługi klientów indywidualnych oraz klientów segmentu Prestige.
Bydgoskie Centrum Finansowe znajduje się w dotychczasowej lokalizacji banku, która została przebudowana zgodne z nowym konceptem prowadzenia biznesu i obsługi klienta. Obsługa kasowa będzie prowadzona przez pięć stanowisk kasjerskich. Centrum zajmuje w sumie powierzchnię ponad 500m kwadratowych. Centrum jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. od 8.00 do 17.00.