Wiadomość szybko się rozeszła po mieście. Zebrało się wiele osób chcących podwoić swoje pieniądze. Niektórzy nawet dwukrotnie stali w kolejce po to, by móc skorzystać z bankomatu. W tym samym czasie okoliczne bankomaty, które prawidłowo funkcjonowały, były w ogóle nieużywane. Klienci wypłacali pieniądze do momentu, aż wyczerpały się banknoty znajdujące się w bankomacie. Obecnie maszyna została naprawiona i działa prawidłowo.
Royal Bank of Scotland nie podał, jakiego rzędu strata została spowodowana nieprawidłowym funkcjonowaniem bankomatu. Jednocześnie przedstawiciele banku powiedzieli, że bank posiada zapis transakcji zawartych za pośrednictwem uszkodzonej maszyny, dzięki temu możliwe jest zidentyfikowanie osób, którym bankomat wypłacił nieprawidłową kwotę pieniędzy. Wszyscy ci, którzy otrzymali za dużo pieniędzy będą musieli zwrócić różnicę do banku.