Tokeny wydawane do RORów w VW Banku direct właśnie tracą swoją ważność. Przynajmniej tak wynika z dat umieszczanych na odwrocie. Bez tokena nie da się zalogować w Internecie, ani wykonać żadnej operacji. Bank nie powiadamia swoich klientów o potrzebie wymiany na nowej, bo ponoć data oznacza gwarantowany czas działania baterii. Jeśli jednak już chcemy mieć pewność i token bezpłatnie wymienić – należy zadzwonić do banku i… tutaj wersje są różne. Według jednej najpierw zwrócić stary i czekać na nowy, według drugiej można oddać już po przyjściu drugiego. Wychodzi na to, że za bezpieczeństwo trzeba czasami zapłacić – własnym czasem…