W minionym roku Bank udzielił blisko 25 tys. kredytów mieszkaniowych i pożyczek hipotecznych na łączną kwotę 2,4 mld zł, co oznacza dwukrotnie wyższą sprzedaż, niż w roku 2002. Dzięki temu znacznie zwiększył się też udział BPH PBK w rynku kredytów mieszkaniowych (z 14% do 16,7%).
Znaczący wzrost sprzedaży w BPH PBK jest wynikiem wprowadzenia kompleksowej i elastycznej oferty, na bieżąco dostosowywanej do potrzeb i oczekiwań klientów. Na wzrost atrakcyjności kredytów mieszkaniowych wpłynęło szczególnie wprowadzenie we wrześniu 2003r. możliwości uzyskania kredytu bez udziału własnego, czyli w wysokości nawet 100% wartości nieruchomości, bez wymogu spełniania dodatkowych warunków, jak np. osiąganie wysokich dochodów czy wieku poniżej 35 lat. Na początku ubiegłego roku Bank zaproponował również kredyt konsolidacyjny, przeznaczony na spłatę wcześniej zaciągniętych zobowiązań finansowych. Dodatkowo Bank zapewnia swoim klientom uzyskanie decyzji kredytowej w 7 dni.