Niemiecki Commerzbank to doświadczony partner średniej przedsiębiorczości, wyspecjalizowany w obsłudze finansowości międzynarodowej. Jest także strategicznym udziałowcem w jednym z największych polskich banków – BRE Banku, którego udziały wynoszą obecnie ca. 70% akcji. Frank Eickholt i Jolanta Pietrykowski przedstawiają ofertę stworzoną specjalnie na potrzeby firm, zaangażowanych na rynkach zagranicznych.
Globalizacja gospodarki wiąże się dla coraz większej liczby firm – również w Polsce – z aktywnością poza granicami kraju. W jaki sposób wspieracie Państwo inwestorów bądź eksporterów w tego typu przedsięwzięciach?
Frank Eickholt: Od lat oferujemy klasycznym polskim firmom produkty ułatwiające handel zagraniczny. Należą do tego zarówno akredytywy i inkaso, jak i narzędzia finansowania eksportu. Wspomagamy sprzedaż polskich produktów za granicę poprzez zabezpieczenie transakcji handlowych ubezpieczeniem KUKE. To odpowiednik renomowanej formy ubezpieczeń Hermes. Ważnym produktem w naszej palecie jest zarządzanie wierzytelnościami poprzez factoring. Do polskiej grupy BRE Bank należy jedna z największych spółek factoringowych Polfactor S.A. W innych krajach Europy Środkowo-Wschodniej dysponujemy udziałami z Intermarket Bank AG. Obydwie spółki są członkiem Factors Change International i otwierają dostęp do sieci międzynarodowych spółek factoringowych na całym świecie. Najważniejszym elementem naszej oferty jest jednak transgraniczna obsługa klientów.
Jak wygląda to w praktyce?
Frank Eickholt: Prawie 11 lat temu utworzyliśmy w BRE Banku Dział International Corporates. Obejmuje on grupę konsultantów, która obsługuje klientów pod kątem wybranego kraju. Firma zagraniczna, która potrzebuje usług bankowych w Polsce znajdzie w naszym zespole ekspertów, którzy są wstanie udzielić informacji nie tylko z obszaru finansów ale posiadają również informacje z innych obszarów np. o dotacjach unijnych jak również kontakty np. do prawników, doradców podatkowych. Polski eksporter do Niemiec może na przykład liczyć na naszą pomoc w wyborze właściwego oddziału Commerzbanku. Pomagamy firmom wchodzącym na nowe rynki w znalezieniu właściwej osoby kontaktowej i przy pozyskaniu informacji o specyfice bankowości w danym kraju. Uzupełnieniem tejże struktury organizacyjnej są nowatorskie produkty, jak chociażby Cross Border Kredit. Umożliwiamy w ten sposób firmom finansowanie nowych przedsięwzięć za granicą, na przykład założenie spółki-córki bądź przedstawicielstwa.
Czym różnią się od siebie Działy International Corporates i International Desk?
Jolanta Pietrykowski: International Desk koordynuje dla firm realizację projektów transgranicznych poprzez obsługę „z jednej ręki” np. przejmując klienta prowadzonego przez International Corporates i obsługując go na terenie Niemiec. International Desk zapewnia obsługę nie tylko przez sieć lokalnych konsultantów, lecz kompleksowo w odniesieniu do wszelkich przedsięwzięć klienta na międzynarodowych rynkach z centrali we Frankfurcie. Poza tym polskiej firmie aktywnej na rynkach Niemiec, Ukrainy, Rosji i Chin oferujemy jednolitą obsługę w tych wszystkich krajach poprzez jednego konsultanta International Desk. Ofertę tą byliśmy w stanie stworzyć dzięki sieci oddziałów na terenie całych Niemiec oraz około110 lokalizacjom w formie oddziałów, spółek-córek i przedstawicielstw w przeszło pięćdziesięciu krajach.
Jakie wymierne korzyści wynikają z tego dla Państwa klientów?
Jolanta Pietrykowski: Kontakty do stowarzyszeń branżowych i partnerów we wpływowych organizacjach gospodarczych w strategicznie znaczących regionach świata uzupełnia naszą kompetencję w bankowości z korzyścią dla łańcucha wartości klienta. W wielu przypadkach byliśmy partnerem naszych klientów przy eksploracji nowych rynków i poszerzenia spektrum działań. We współpracy z prężnymi organizacjami wspierania gospodarki, jak na przykład niemiecka spółka NRW Invest GmbH wspierająca inwestycje zagranicznych przedsiębiorców na terenie Północnej Nadrenii-Westfalii bądź zorientowana na Daleki Wschód Mandarin Strategy Management Consulting GmbH, wypracowaliśmy dla naszych klientów różnorodne inicjatywy strategiczne z ciekawymi transakcjami w różnorodnych sektorach gospodarczych. System International Desk cechują krótkie ścieżki decyzyjne i szybka realizacja transakcji oraz przedsięwzięć. Ogromnym atutem okazuje się też znajomość rynków, którą dysponują nasi konsultanci. Nie odnotowujemy często jakże kosztownych nieporozumień wynikających z nieznajomości specyfik kulturowych.
Z jaką ofertą mogą liczyć Państwa klienci na przyszłość?
Jolanta Pietrykowski: By umocnić naszą pozycję rynkową będziemy również w najbliższej przyszłości koncentrować się na segmencie usług bankowości transgranicznej. Mamy na uwadze potrzeby niemieckich firm za granicą oraz potrzeby zagranicznych firm powiązanych z rynkiem niemieckim. Obecnie finansujemy jedną trzecią niemieckiego handlu zagranicznego. Jesteśmy jedynym bankiem dysponującym strukturą organizacyjną International Desk z centralą we Frankfurcie nad Menem i German Desk w jednostkach zagranicznych naszego banku. Zapewniamy przez to w skali międzynarodowej kompleksową i spójną jakość obsługi klienta.
Czy w Państwa ocenie, jest to dla polskich firm odpowiednia chwila, wzmocnić aktywność na rynku niemieckim?
Frank Eickholt: Decyzja o inwestycjach zagranicznych zależy od wielu czynników. Obecnie w Niemczech polskie firmy mogą liczyć się z niskimi kosztami gruntów inwestycyjnych. Odnotowujemy częściowo niższe ceny rynkowe niż w Polsce. Niewątpliwym atutem Niemiec jest dobrze rozbudowana infrastruktura ze sprawdzonym systemem logistycznym oraz dostępność do dobrze wykwalifikowanych pracowników i kadry zarządzającej. Wizerunek niemieckich produktów w Europie i na świecie jako produkty wysokiej jakości jest w dalszym ciągu niepodważalny. Dochodzi do tego euro, który jest stabilną walutą oraz stosunkowo niska stopa procentowa przy projektach inwestycyjnych.
Jolanta Pietrykowski: Dyrektor Działu w International Desk w centrali Commerzbanku we Frankfurcie n. Menem, odpowiedzialna za relacje z klientami z obszaru Europy Środkowo-Wschodniej
Frank Eickholt: Dyrektor Działu International Corporates, kieruje w BRE Banku działem odpowiedzialnym za obsługę międzynarodowych podmiotów i polskich spółek-córek
Źródło: Commerzbank