Najważniejszym adresatem działań podejmowanych przez BZWBK są dzieci z rodzin ubogich i bezrobotnych. Specjalnie z myślą o nich BZWBK stworzył autorski program „Bank Dziecięcych Uśmiechów” – realizowany od czterech lat przez Fundację charytatywną BZWBK. Najliczniejszą grupę beneficjentów programu stanowią ośrodki i instytucje wspierające dzieci z rodzin ubogich. Są to zarówno świetlice środowiskowe i organizacje pozarządowe, jak również szkoły, przedszkola i parafie. Każdego roku Fundacja BZWBK przyznaje im około 500 grantów, które służą finansowaniu kolonii, obozów zimowych, prezentów świątecznych, a także ciepła odzież i wyprawki szkolne.
Działania charytatywne BZWBK nie skupiają się jednak wyłącznie na pomocy materialnej. Równie ważne jak bieżące potrzeby jest bowiem zapewnienie dzieciom szans na równy start w dorosłe życie, rozwijanie ich pasji i aspiracji, podniesienie samooceny. Stąd BZWBK realizuje corocznie kilka własnych działań charytatywnych. W 2008 r. po raz czwarty bank ufundował kolejnej grupie szczególnie uzdolnionych dzieci stypendia. Dzięki przekazywanym przez najbliższy rok środkom grupa 27. uzdolnionych naukowo, literacko, muzycznie, plastycznie i sportowo dzieci będzie mogła rozwijać swoje pasje, uczestniczyć w olimpiadach naukowych i zawodach sportowych, kupować potrzebny sprzęt i materiały. O tym, jak bardzo potrzebna jest ta pomoc może świadczyć fakt, że w domu jednego z tegorocznych stypendystów miesięczny dochód na osobę wynosi zaledwie 75 złotych. Drugim realizowanym i wspieranym od kilku lat działaniem BZWBK są warsztaty filmowe „Mój świat po 2 stronach kamery”, w ramach których dzieci – podopieczni świetlic środowiskowych, tworzą filmy i fotoreportaże opisujące ich rzeczywistość. W tegorocznej edycji warsztatów uczestniczyło 80 dzieci z Krakowa, Warszawy, Poznania, Wrocławia i Gdańskah. Całość uwieńczyła uroczysta gala w stołecznym kinie „Muranów” podczas której zaprezentowano na dużym ekranie 8 filmów zrealizowanych podczas warsztatów.
Każdego roku Fundacja BZWBK pozyskuje środki z tytułu 1% podatku dochodowego. Zgodnie z przyjętą w BZWBK zasadą bank podwaja te środki (do każdej podarowanej złotówki dokłada kolejną). W tym roku Fundacja pozyskała kwotę 581 080 zł, co po podwojeniu dało aż 1 162 161 zł. Z tych środków dofinansowano wakacje letnie dla blisko 7 tysięcy dzieci z ubogich środowisk miejskich i wiejskich. Po wakacjach, na początku nowego roku szkolnego, dzieci z 95 świetlic środowiskowych i domów dziecka w całej Polsce dostały od BZWBK 21 tysięcy zeszytów i 8 tysięcy bloków rysunkowych.