Za działania z zakresu telefonicznych kontaktów i mailingu z grupą docelową odpowiedzialna jest Call Center Poland.
Kampania będzie prowadzona w kilku etapach w lutym i marcu. Akcja ma na celu zapewnienie masowego wypróbowania produktu Filtek Z250 (materiału kompozytowego) przez lekarzy stomatologów, którzy dotychczas nie stosowali tego materiału oraz poinformowanie stomatologów w gabinetach w całej Polsce o promocyjnej cenie produktu.
W przypadku nie stosowania tego produktu przez stomatologów CCP wysyła próbki materiału natomiast w kolejnym etapie konsultanci CCP mają za zadanie uzyskanie informacji zwrotnej z rynku na temat produktu.
W kampanii równolegle wykorzystywane są narzędzia komunikacji tj. telemarketing, mailing, oraz sieć sprzedaży bezpośredniej klienta.