Citi Handlowy zdecydował o zmianach cen wybranych usług bankowych. Od 1 lipca 2009 roku wszyscy posiadacze kont w Citi Handlowy będą mogli skorzystać ze specjalnego „Pakietu Korzyści” dla aktywnych klientów. Wraz z „Pakietem” wchodzą też zmienione Regulamin Rachunków Bankowych oraz Tabela Opłat i Prowizji kont i linii kredytowych dla klientów indywidualnych.
– Podjęliśmy decyzję o wprowadzeniu zmian w taryfach opłat i prowizji dokonując wcześniej głębokiej analizy kosztów i potrzeb naszych klientów. Z nową Tabelą Opłat i Prowizji potwierdzamy też naszą konsekwencję w realizacji strategii, która zakłada premiowanie lojalnych klientów aktywnie korzystających z naszych usług – tłumaczy Remigiusz Hołdys, Dyrektor Departamentu Produktów Depozytowych. – Nowy cennik dla wszystkich rodzajów kont udało się nam zawrzeć na zaledwie dwóch stronach formatu A4. Liczymy, że ta przejrzysta formuła komunikowania nowego cennika pozwoli klientom na szybkie porównanie różnic i korzyści, jakie proponuje każde z oferowanych kont.
1 lipca 2009 roku Citi Handlowy wprowadza zmieniony Regulamin Rachunków Bankowych oraz zrewidowaną Tabelę Opłat i Prowizji kont i linii kredytowych dla klientów indywidualnych. Podwyższając wybrane opłaty, bank proponuje jednocześnie specjalny „Pakiet Korzyści”, w ramach którego nagradza lojalnych klientów. Przy odpowiednich wpływach klienta na konto, regularnym korzystaniu z karty debetowej do realizacji transakcji bezgotówkowych lub utrzymywaniu salda na odpowiednim poziomie bank może zmniejszyć lub całkowicie anulować opłatę za prowadzenie konta osobistego. Spełnienie wybranych warunków z tych wymienionych powyżej procentuje także zniesieniem opłaty za prowadzenie Konta Superoszczędnościowego 6,06% w skali roku oraz obniżeniem opłaty za Pakiet Medyczny o 10 zł miesięcznie.
Wprowadzając zmiany do Regulaminu Rachunków Bankowych, bank zapowiada już dzisiaj, że jeszcze w tym roku klienci Citi Handlowy będą mogli skorzystać z karty debetowej wyposażonej w mikroprocesor oraz moduł do transakcji zbliżeniowych. Z początkiem lipca klienci planujący podróż za granicę będą mogli także skorzystać z wygodnego rozwiązania podłączenia karty debetowej do bezpłatnego konta walutowego w euro. Płatności realizowane w euro kartą debetową będą wówczas księgowane na rachunkach klientów w stosunku 1:1. W ten sposób uniknie się zatem przeliczeń kursowych. Rozwiązanie to klienci będą mogli uruchomić podczas zaledwie jednej rozmowy z doradcą CitiPhone. Citi Handlowy nadal oferuje też możliwość szybkiego i wygodnego podłączenia karty debetowej dla transakcji bankomatowych do kont walutowych w euro, dolarach, funtach i frankach szwajcarskich.
Wprowadzone zmiany do Tabeli Opłat i Prowizji pozwoliły na zdecydowane zróżnicowanie oferowanych przez bank kont ze względu na preferowane przez klienta sposoby kontaktu z bankiem, wysokość deklarowanych wpływów, najczęściej wykonywane operacje oraz wymagania wobec dostępu do usług prestiżowych. Citi Handlowy kontynuuje, więc ofertę czterech rodzajów kont osobistych: standardowe CitiKonto; Konto CitiOne Direct dla korzystających przede wszystkim z bankowości internetowej; Konto CitiOne oraz konto Citigold dla najbardziej wymagających klientów. Dodatkowo bank oferuje konto internetowe typu CitiOne Direct dla studentów. Opłata miesięczna za prowadzenie takiego rachunku dla studenta wynosi 0 zł. Wybierając wyższy segment konta klienci otrzymują dodatkowe usługi za korzystniejszą cenę oraz dostęp do większej liczby bezpłatnych bankomatów. Bank zapewnia posiadaczom każdego typu konta bezprowizyjne wypłaty gotówki w ponad 2 200 bankomatów w całym kraju (sieć własna Citi Handlowy, Euronet i eCard). Dodatkowo, nowe konto CitiOne gwarantuje nielimitowany dostęp do bezpłatnych wypłat ze wszystkich bankomatów w całym kraju, a konto Citigold powala na wypłatę bez prowizji w bankomatach wszystkich sieci w Polsce i za granicą. W ramach opisywanego wcześniej „Pakietu korzyści” posiadacze każdego rodzaju konta mogą obniżyć lub całkowicie znieść część opłat związanych z prowadzeniem i korzystaniem z wybranego rachunku.
Główne zmiany w Tabeli Opłat i Prowizji kont i linii kredytowych dla klientów indywidualnych obejmują:
Wprowadzenie nowych opłat miesięcznych za prowadzenie konta w PLN:
1. CitiKonto: 3,99 zł w ramach „Pakietu Korzyści” (gdy w danym miesiącu: wpływy z tytułu wynagrodzenia min. 1500 zł lub suma zaksięgowanych transakcji bezgotówkowych kartą debetową min. 500 zł) lub 6,99 zł.
Przed zmianą TOiP: 4,99 zł (bez możliwości obniżenia opłaty)
2. CitiOne: 0 zł w ramach „Pakietu Korzyści” (gdy w danym miesiącu: wpływy z tytułu wynagrodzenia min. 5000 zł lub średnie saldo w Banku min. 15 000 zł) lub 17,99 zł.
Przed zmianą TOiP: 0 zł (pod warunkiem, że w danym miesiącu średnie saldo w Banku min. 15 000 zł) lub 17,99 zł
3. Citigold: 0 zł w ramach „Pakietu Korzyści” (gdy w danym miesiącu: wpływy z tytułu wynagrodzenia min. 12 000 zł lub średnie saldo w Banku min. 200 000 zł) lub 99,99 zł
Przed zmianą TOiP: 0 zł przy spełnieniu warunku utrzymywania średniego salda w Banku na min. 200 000 zł
4. Konto internetowe CitiOne Direct: 0 zł w ramach „Pakiet Korzyści” (gdy w danym miesiącu: wpływy min. 2 500 zł lub dla studentów do 26. roku życia z aktualną legitymacją) lub 6,99 zł.
Przed zmianą TOiP: 0 PLN (jeśli: wpływy min. 5000 zł), 1,99 zł (jeśli: wpływy min. 1000 PLN), 5,99 zł (jeśli: wpływy mniejsze niż 1000 zł)
Podwyższenie opłaty miesięcznej za korzystanie z karty debetowej:
1. CitiKonto i CitiOne Direct: 2,99 zł z 2,00 zł
2. CitiOne: 5,99 zł (w pakiecie wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce bez prowizji) z 0 zł (ale: bez pakietu bezprowizyjnych wypłat ze wszystkich bankomatów w Polsce)
3. Citigold: 0 zł (brak zmiany)
1. Zmiany opłat za wypłatę gotówki w bankomatach:
1. Bankomaty inne niż bankomaty własne banku, sieci Euronet i eCard w Polsce:
CitiKonto: 5,99 zł z 4,99 zł
CitiOneDirect: 0 zł pierwsza wypłata w miesiącu oraz 5,99 zł z 4,99 zł kolejne
CitiOne: bezpłatne wypłaty ze wszystkich bankomatów w Polsce (przed zmianą TOiP: 4,99 zł)
Citigold: 0 zł dla (brak zmiany)
2. Bankomaty inne niż Citi za granicą:
CitiKonto oraz CitiOne Direct: 3 proc., min. 9,99 zł, maks. 200 zł, przed zmianą ToiP: 9,99 zł
CitiOne: 9,99 zł (brak zmiany)
Citigold: 0 zł (brak zmiany)
1. Bezpłatne regulowanie miesięcznych rachunków – dotyczy wszystkich kont:
1. zniesienie opłaty za realizację stałych zleceń (przed zmianą TOiP: 0,99 zł)
2. realizacja poleceń zapłaty 0 zł (brak zmiany)
3. bezpłatne doładowania telefonów komórkowych poprzez Citibank Online
2. Zmianę opłaty za przelewy wewnętrzne i zewnętrzne dokonywane u Doradcy w CitiPhone oraz w Oddziale Banku:
Wewnętrzne (nie dotyczy przelewów między własnymi rachunkami, które pozostają bezpłatne)
1. CitiKonto: 2,99 zł
Przed zmianą w TOiP: 1,99 zł
2. CitiOne Direct: 9,99 zł
Przed zmianą TOiP: 2,99 zł (CitiPhone) oraz 4,99 zł pierwszy przelew w oddziale, kolejne – 9,99 zł,
3. CitiOne: 1,99 zł
Przed zmianą TOiP: 0 zł
4. Citigold: 0 zł (brak zmiany)
Zewnętrzne:
1. CitiKonto: 5,99 zł
Przed zmianą TOiP: 3,99 zł (CitiPhone) oraz 4,99 zł (Oddział)
2. Konto Internetowe CitiOne Direct: 9,99 zł
Przed zmianą TOiP: 2,99 zł (CitiPhone) oraz 4,99 zł pierwszy przelew w oddziale, kolejne – 9,99 zł
3. CitiOne: 3,99 zł
Przed zmianą TOiP: 2,99 zł
4. Citigold: 0 zł (bez zmian)
Dla posiadaczy każdego typu konta w Citi Handlowy bezpłatne pozostają:
1. przelewy wewnętrzne i zewnętrzne w złotych dokonywane za pośrednictwem Internetu w Citibank Online, w Automatycznym Bankierze, w bankomatach własnych banku
2. sprawdzenie salda rachunku – usługa dostępna w bankomatach Banku i Euronet
3. wydruk miniwyciagu zawierającego 10 ostatnich transakcji – usługa dostępna w bankomatach Banku
Wprowadzenie opłaty za przelewy internetowe w walucie obcej:
1. Konto Internetowe CitiOne Direct i konto Citigold: bezpłatne
2. CitiKonto i CitiOne: 0,25 proc., min. 9.99 zł, maks. 100 zł
Wprowadzenie usługi przelewy SEPA w EUR w Citibank Online: 4,99 zł dla CitiKonto, 0 zł dla pozostałych rodzajów kont
Wprowadzenie opłaty za zmianę typu konta: 19,99 zł za zmianę na konto niższego segmentu
Wprowadzenie opłaty za nadanie kolejnego CitiPhone PIN (na życzenie Klienta, jeśli Klient nie pamięta dotychczasowego): 2,99 zł dla CitiKonto, CitiOne Direct, CitiOne, 0 zł dla Citigold
Wprowadzenie opłaty za wysłanie monitu dotyczącego braku deklarowanych wpływów (linia kredytowa): 20 zł dla wszystkich rodzajów kont
Źródło: Citi Handlowy