W środę 20 czerwca w Warszawie otwarte zostało Centrum Testów Biznesowych i Parametrów Produktowych Citi, zajmujące się testowaniem aplikacji bankowych dla całego regionu EMEA. Działa ono w ramach struktury Citi Centre of Excellence (COE) i jest kolejnym przykładem inwestycji Citi w Polsce. Na potrzeby realizacji zadań Centrum utworzono 80 miejsc pracy.
– Najważniejsza dla Citi jest wysoka jakość i innowacyjność naszych produktów, dlatego właśnie w Polsce ulokowaliśmy Centrum Testów Biznesowych i Parametrów Produktowych – mówi Marc Luet, CEO Bankowości Detalicznej Citi EMEA. – Citi docenia również wykwalifikowanych pracowników Citi Handlowy, wysoki poziom usług IT świadczonych przez istniejące już w Łodzi, Olsztynie oraz Warszawie centra obsługujące procesy dla całego regionu, oraz silną tradycje Citi Handlowego w tym kraju – dodaje.
Centrum Testów Biznesowych i Parametrów Produktowych zostało otwarte w biurowcu Citi przy ul. Goleszowskiej 6 w Warszawie. Jego pracownicy zajmują się testowaniem aplikacji bankowych oraz ustalaniem parametrów dla produktów biznesowych. Centrum Testów Biznesowych i Parametrów Produktowych obsługuje 10 krajów m.in. Czechy, Węgry, Rosję, Zjednoczone Emiraty Arabskie i Egipt.
– Cieszę się, że to właśnie w Polsce otwieramy Centrum Testów Biznesowych i Parametrów Produktowych. To tylko potwierdza że nasz kraj jest priorytetowym rynkiem na mapie Citi. Wysokiej jakości produkty i usługi oraz ciągła poprawa poziomu ich satysfakcji poprzez dostarczenie innowacyjnych rozwiązań technologicznych są naszym priorytetem – mówi Sławomir S. Sikora, prezes zarządu Citi Handlowy oraz Citi Country Officer.
Umieszczenie Centrum Testów Biznesowych i Parametrów Produktowych w Polsce to kolejny krok realizacji strategii rozwoju Citi w Polsce. W kwietniu w Łodzi otworzyła się kolejna nowa lokalizacja Centrum Operacji, działającego w ramach Citi Centre of Excellence, obsługująca produkty kredytowe, zarządzająca telefoniczną obsługą klienta oraz usługami technologicznymi dla banku i innych podmiotów Citigroup w Polsce. W ubiegłym roku w tym samym mieście działalność rozpoczęło Centrum Badań i Rozwoju Produktów Bankowych Citi Handlowy utworzone w ramach projektu Innowacyjna Gospodarka współfinansowanego przez Unię Europejską. Jest to pierwszy w Polsce ośrodek R&D, którego zadaniem jest tworzenie i doskonalenie produktów bankowych. Więcej o tej unikatowej inicjatywie można zobaczyć w filmie na bankowym kanale na serwisie youtube.pl.
Źródło: Citi Handlowy