Przyznana nagroda jest kolejnym dowodem uznania dla banku będącego liderem rynku kart kredytowych i płatniczych. Bank zajmuje pozycję nr 1 m.in. w takich kategoriach jak: łączna wartość transakcji dokonanych przy użyciu kart kredytowych (szacowana na ponad 35% udział w rynku), oraz kart przedpłaconych dla firm (do końca marca wydanych 156 138 tych kart). Karty Citibank Handlowy są również najczęściej używane (z ponad 20% udziałem w rynku liczby transakcji dokonanych w Polsce kartą).
Bank jest liderem na rynku kart dzięki temu, że od kilkunastu lat stawia na innowacyjność i bezpieczeństwo (Karta Kredytowa Citibank była uznana za najbardziej bezpieczną kartę w rankingu przygotowanym przez niezależnych ekspertów i opublikowanym na łamach
Rzeczpospolitej w lutym 2005 r.). Citibank Handlowy pierwszy w Polsce wprowadzał m.in. pierwszą kartę kredytową akceptowaną na całym świecie, kartę ze zdjęciem i podpisem posiadacza, możliwość wydania kart dodatkowych, korzystanie ze zniżek w punktach handlowo- usługowych przy płatności kartą.