W najbliższy weekend PKO Bank Polski przeprowadzi zmiany w wybranych systemach informatycznych. Planowane prace potrwają od piątku 19.05 od godz. 23.00 do poniedziałku 22.04 do godz. 7.00. Mogą jednak skończyć się wcześniej – informacja o tym pojawi się wówczas niezwłocznie na stronie internetowej banku. W tym czasie dostęp do części wybranych usług bankowych będzie utrudniony. Zmiany w systemach informatycznych mają na celu zapewnienie efektywniejszego działania usług bankowych w przyszłości.
Na czas niezbędnych prac technicznych ograniczony będzie dostęp do niektórych usług, w szczególności bankowości internetowej i mobilnej. W tym czasie karty w bankomatach i transakcje kartami płatniczymi w ramach ustalonych przez klientów limitów – zarówno płatności w sklepach, jak i wypłaty z bankomatów – będą obsługiwane na bieżąco.
Zrealizuj wcześniej ważniejsze operacje i zwiększ swój limit na karcie z wyprzedzeniem
Klienci, którzy planują większe zakupy w weekend i zamierzają skorzystać z płatności kartą warto, aby wcześniej sprawdzili swój limit transakcji dziennych, a jeśli jest taka konieczność zwiększyli go w serwisie internetowym lub aplikacji mobilnej przed rozpoczęciem planowanych przez bank prac. Warto również zaplanować wcześniej ważniejsze operacje płatnicze.
Ważne informacje dla klientów:
W najbliższy weekend od piątku 19.05 od godz. 23.00 do poniedziałku 22.04 do godz. 7.00 ze względu na planowane zmiany w systemach informatycznych banku, niedostępne będą niektóre funkcje w serwisie iPKO i iPKO biznes, aplikacji IKO i iPKO biznes mobile oraz serwisie telefonicznym. Klienci w tym czasie nie będą mogli m.in.:
- otworzyć nowego konta,
- złożyć wniosku o kartę, pożyczkę i kredyt,
- uzyskać szczegółowych informacji o karcie,
- zmienić limitu karty, zablokować ją czasowo, sprawdzić historii operacji, spłacić zadłużenia,
- wykonać przelewu z karty kredytowej (również w ramach płatności w internecie „Płacę z iPKO”),
- aktywować usługi „PKO Płacę później” (jeśli klient aktywował ją wcześniej – będzie mógł korzystać),
- skorzystać z otwartej bankowości.
Mogą też pojawić się utrudnienia przy płaceniu kartą w internecie oraz korzystaniu z serwisu i aplikacji PKO Junior.
W trakcie przerwy będzie działać BLIK – oprócz płatności z kartą kredytową jako źródłem finansowania tej usługi.
W razie potrzeby, klienci będą mogli w tym czasie zastrzec swoją kartę za pośrednictwem infolinii PKO Banku Polskiego (800 302 302).
Prace mogą skończyć się wcześniej – informacja o tym, że klienci mogą już w pełni korzystać z usług pojawi się wówczas niezwłocznie na stronie internetowej banku.
Bezpieczeństwo przede wszystkim
Zmiany w wybranych systemach informatycznych mają na celu nie tylko bardziej efektywne, ale także ich bezpieczniejsze funkcjonowanie. PKO Bank Polski zwraca szczególną uwagę, by jak zawsze, zachować ostrożność i nie reagować np. na e-maile czy SMS-y, które zawierają linki i zachęcają m.in. do podawania danych logowania do systemów bankowych, przekazywania haseł autoryzacyjnych, danych karty płatniczej, kodu BLIK, czy konieczności zainstalowania dodatkowego oprogramowania. Nie poproszą o to również konsultanci naszej infolinii. Takie wiadomości mogą też nakłaniać do podania poufnych informacji w celu odblokowania rachunku lub ochrony środków przed kradzieżą. W przypadku wątpliwości zawsze najlepiej skontaktować się z bankiem pod numerem bezpłatnej infolinii 800 302 302.
Źródło: PKO BP