Francuska firma Cofidis wchodzi na nasz rynek z e-leasingiem. Użytkownik będzie wypełniał wniosek online, a jego zdolność kredytową policzy sztuczna inteligencja. Technologię do obsługi klienta dostarczy fintech Carsmile.
Banki przyzwyczaiły nas do elektronicznego obiegu dokumentów – uzyskanie kredytu coraz częściej możliwe jest w formie online. Zupełnie inaczej wygląda sytuacja w leasingu, gdzie nadal króluje papierowy obieg dokumentów. Standardowy proces obsługi klienta polega na złożeniu papierowego wniosku u przedstawiciela firmy leasingowej współpracującej z salonem samochodowym. Taki wniosek jest przesyłany do centrali firmy leasingowej, gdzie analityk podejmuje decyzję o przyznaniu finansowania. Następnie umowa trafia do salonu, gdzie wnioskodawca ją podpisuje.
Cofidis i Carsmile mają ambicję unowocześnić ten proces. – Stworzyliśmy mechanizm umożliwiający uzyskanie finansowania na samochód całkowicie online, bez wychodzenia z domu i bez dostarczania papierowych dokumentów. Pierwszy e-leasing – mówi Łukasz Domański, współtwórca i prezes Carsmile.
Wniosek o e-leasing składa się internetowo. Inteligentny algorytm weryfikuje tożsamość użytkownika, analizuje zawarte we wniosku dane finansowe oraz automatycznie odpytuje bazy dłużników. Następnie wydaje wstępną decyzję kredytową. Gdy jest ona pozytywna, w panelu klienta udostępniana jest umowa leasingowa, z którą na spokojnie można się zapoznać. Technologia jest tak opracowana, aby umowę można było podpisać sms’em. Jednak ze względu na aktualne wymogi prawne, konieczne jest podpisanie umowy leasingowej w wersji papierowej. Umowę dostarcza więc kurier pod wskazany adres. „Silnik” wykonujący poszczególne czynności wzorowany jest na technologiach wykorzystywanych przez finetchowe banki.
– Wchodzimy na polski rynek leasingu z ofertą finansowania online. Wspólnie z Carsmile chcemy wypełnić lukę technologiczną oraz dostosować usługę leasingu do wymagań nowoczesnych i mobilnych użytkowników. Oczekują oni natychmiastowej decyzji i możliwość załatwienia wszystkich formalności kilkoma kliknięciami. E-leasing jest odpowiedzią na ich potrzeby – mówi Marcin Szulc, dyrektor handlowy i rozwoju biznesu w Cofidis w Polsce.
Dodatkową korzyścią dla leasingobiorców ma być skrócenie czasu potrzebnego na wynajem samochodu. Współtwórcy e-leasingu podkreślają, że wniosek online można potraktować jako kalkulator leasingowy i oszacować swoją siłę nabywczą jeszcze przed wyborem auta. Według badań Carsmile, czas potrzebny na wybór odpowiedniego auta w smartfonie oraz przejście wszelkich formalności, można skrócić średnio do niespełna 9 dni.