Credit Agricole chce wyraźniej zaakcentować swoją obecność w segmencie zamożniejszych klientów. Zmiana nazwy konta na taką z „VIP-em” to tylko początek i bank zapowiada większe wsparcie tej grupy deponentów.
Już nieco opadł kurz po odnowieniu oferty kont w Credit Agricole, który postanowił dorównać do liderów pod względem tabeli opłat i prowizji. My postanowiliśmy jeszcze przyjrzeć się Kontu dla Ciebie w wariancie VIP – zapytaliśmy przedstawicieli banku, co ta zmiana zwiastuje.
Na pierwszy rzut oka Konto dla Ciebie VIP sprawia wrażenie, że to poprzednie konto PROSTOoszczędzające PREMIUM tylko w nowym opakowaniu. Grzegorz Górski, dyrektor zarządzający strategicznymi segmentami klientów oraz ofertą produktową przyznaje w rozmowie z PRNews.pl, że oferta sprawia takie wrażenie, ale ma być to dopiero punkt wyjścia do dalszego urozmaicania oferty.
Credit Agricole stawia na segment klientów VIP
– Kontem dla Ciebie VIP dopiero rozpoczynamy większą przygodę z tym segmentem, ale nie zadzieje się to już dziś. Chcemy coraz mocniej wyróżniać tych klientów – nie tylko poprzez sam produkt, ale także to co wokół niego będzie się działo – tłumaczy Górski.
W tej chwili głównym atutem tego konta pozostają dedykowani doradcy w kontaktach z bankiem. Wraz z rewitalizacją oferty kont klienci premium razem z klientami indywidualnymi zyskują funkcję wielowalutowości w karcie debetowej MasterCard. Część dodatkowych usług – wypłaty z bankomatów w kraju i za granicą czy dopiero co uruchomione natychmiastowe przelewy w systemie Express Elixir pozostanie dla nich bezpłatna – w przeciwieństwie do standardowych wariantów nowego konta.
Pojawia się jednak standardowa opłata za korzystanie z rachunku – 30 zł/m-c, z której bank zrezygnuje, jeśli klient VIP zapewni miesięczne wpływy na co najmniej 10 000 zł lub będzie miał zgromadzone w banku średnio 200 000 zł.
Raczej personal niż private
Podczas rozmowy dowiedziałem się, że głównym kierunkiem rozwoju tej oferty będą produkty inwestycyjne. Bank nie chce jednak jeszcze zdradzać szczegółów. Na pytanie, czy Konto dla Ciebie VIP to obecnie zalążek dla oferty private banking wiceprezes zarządu Jędrzej Marciniak odpowiedział, że celem jest raczej segment bankowości osobistej.
– W tej chwili pracujemy nad nowymi rozwiązaniami inwestycyjnymi, ale o tym będzie można mówić wtedy, gdy nastąpi kolejny etap. Konto dla Ciebie VIP to uporządkowanie nazwy, bo „premium” nie było do końca jasne – dodaje Marciniak.