Credit Agricole poinformował swoich klientów o tym, że 15 sierpnia wprowadzi zmiany w logowaniu do starej wersji systemu transakcyjnego.
15 sierpnia bank wyłączy możliwość logowania do starego systemu transakcyjnego. Od tego dnia logowanie do bankowości internetowej Credit Agricole będzie możliwe wyłącznie za pośrednictwem nowej wersji serwisu. Po zalogowaniu użytkownik nadal będzie mógł zmienić wersję systemu na poprzednią.
W tym celu wystarczy nacisnąć przycisk „poprzednia wersja serwisu” by automatycznie zostać przeniesionym do poprzedniej wersji. W przypadku korzystania z e-banku na komputerach stacjonarnych i laptopach, przycisku należy szukać w górnej części ekranu. Na urządzeniach mobilnych znajduje się on w dolnej części ekranu.
Bank podaje, że poczta wewnętrzna CA24 eBank ze wszystkimi wiadomościami przekazywanymi klientowi, będzie dostępna już tylko w nowej wersji serwisu.
Niewykluczone, że zmiany w procesie logowania to efekt dyrektywy PSD2. Od 14 września banki będą musiały w dodatkowy sposób identyfikować użytkownika logującego się do bankowości internetowej. W trakcie logowania klient będzie proszony dodatkowo o hasło z SMS-a lub zatwierdzenie operacji w aplikacji mobilnej. Gdyby CA nie wprowadził ograniczeń w logowaniu do starego serwisu, musiałby dostosować obie wersje e-banku do nowych przepisów.