Usługa przeznaczona jest głównie dla gmin oraz samorządów lokalnych, którym pozwala na zwiększenie bezpieczeństwa mieszkańców, a także umożliwia uniknięcie lub znaczne ograniczenie strat materialnych spowodowanych kradzieżami. Koncesja przyznana Crowley ważna jest przez 50 lat na terenie całego kraju.
Oferowane przez Crowley systemy monitoringu mogą obejmować systemy sygnalizacji włamania i napadu, systemy kontroli dostępu, systemy telewizji dozorowej, jak również systemy wykrywania pożaru. Pierwszy system monitoringu wizyjnego Crowley zbudował w podwarszawskiej gminie Zielonka. Policja może korzystać z nowoczesnego systemu monitoringu, którego centrum znajduje się w miejscowym komisariacie policji. Rozwiązanie to – dzięki bieżącej obserwacji i rejestracji zdarzeń z obszarów miasta szczególnie zagrożonych przestępczością – umożliwia natychmiastową interwencję policji