Jeszcze w tym tygodniu Raiffeisen powinien uruchomić nowy system bankowości internetowej. Napisany został w technice RWD i zastąpi obecną flashową wersję. Bank nie będzie utrzymywał dwóch systemów – chce zmigrować wszystkich klientów do końca września.
Nowy system zaprojektowany został zgodnie z najnowszymi trendami. Wykorzystuje technikę RWD (Responsive Web Design), która pozwala na automatyczne dopasowanie się do wielkości ekranu, na którym jest wyświetlany. Można więc z niego wygodnie korzystać zarówno na dużym monitorze PC-ta, jak i na małym wyświetlaczu komórki. System rozmieści tak elementy, by klient nie musiał nic powiększać czy pomniejszać.
Nowy R-Online miałem okazję obejrzeć przedpremierowo już kilka miesięcy temu, a od kilku dni testuję go już na własnym rachunku. W zasadzie trudno jest się tu do czegokolwiek przyczepić. Jest prosto, klasycznie i przejrzyście. Nie oznacza to jednak, że bank poszedł na łatwiznę. System daje spore możliwości personalizacji.
Użytkownik może układać poszczególne boksy z informacjami o produktach jak klocki. Można samemu wybrać, które informacje mają wyświetlać się na ekranie głównym i w jakiej kolejności, można je grupować, rozdzielać, przesuwać i zamieniać miejscami, a nawet zmieniać sposób wyświetlania szczegółów o poszczególnych produktach. Jest też miejsce na spersonalizowane oferty.
– W nowym serwisie będziemy oferować klientom zindywidualizowane oferty. Na początek będą to lokaty, a z czasem inne produkty, w tym kredytowe – mówi Tomasz Dymowski, Dyrektor Departamentu Rozwoju Oferty Produktowej i Relacji z Klientami w Raiffeisen Polbanku.
Nowy system zostanie udostępniony jeszcze w tym tygodniu. Na przesiadkę będzie czas do końca września, bo później bank planuje wyłączyć starą wersję systemu. Napisana została w technologii flash, która nie jest już wspierana przez przeglądarki internetowe.
Proces przesiadki jest prosty – zajmuje dosłownie kilka sekund. Co ważne, po zmianie systemu nie będzie już możliwości powrotu do starej wersji. Login i hasło pozostaną natomiast bez zmian. Nie będzie też potrzeby weryfikacji żadnych danych, żadnej zdalnej aktywacji systemu, czy wysyłania jakichkolwiek dodatkowych SMS-ów zatwierdzających.
Wkrótce bank odświeży też serwis informacyjny oraz udostępni nową aplikację mobilną – Mobilny Portfel. Będzie ona łączyła aplikację natywną z systemem RWD (tak jak nowa aplikacja ING Banku Śląskiego – Moje ING). Znajdą się tam między innymi płatności zbliżeniowe HCE. Przez pewien czas bank będzie udostępniał dwie aplikacje równocześnie – starą i nową. Kiedy nowa zyska wszystkie najważniejsze funkcje, stara zostanie wyłączona. Mobilny Portfel ma być programem „modułowym”, do którego bank będzie podpinał dodatkowe funkcje i programy.
Kilka banków wymieniło już swoje systemy bankowości internetowej na wersje RWD. Pierwszym był Lions Bank, który wersję responsywną udostępnił już w 2014 roku. Później RWD pojawiło się w euro banku, Banku Millennium i ING Banku. System w RWD ma też Deutsche Bank. Wiadomo też, że o nowej wersji myślą Credit Agricole Bank Polska oraz wydawca prestiżowych kart płatniczych Diners Club.