Badanie Alliance & Leicester ukazuje, że 6 milionów ludzi w Wielkiej Brytanii posiada rachunki oszczędnościowo-rozliczeniowe z obligatoryjnym pakietem usług dodatkowych. Płacą za nie przeciętnie 130 funtów rocznie. Jak się jednak okazuje klienci cenią sobie jednak przede wszystkim konta bankowe, które usługi dodane mają opcjonalne, zaś ich cechą charakterystyczną jest na przykład dobre oprocentowanie. Konta z obowiązkowym pakietem usług często nie wychodzą naprzeciw najważniejszym oczekiwaniom klientów. Dla przykładu większość banków oferujących ten typ rachunków, ustala na nich oprocentowanie ulokowanych środków nie większe niż 0,1%, zaś od klienta zaciągającego kredyt może wymagać nawet 28%.
Głównym (podawanym przez 38% ankietowanych) powodem zakładania rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych z dodatkowym pakietem usług była sugestia banku, nie zaś rzeczywiste korzyści, jakie takie konto oferuje. 11% badanych zdecydowało się na wybranie takiego rodzaju konta sądząc, że będzie obsługiwana z większym szacunkiem i uwagą. Natomiast 6% klientów banków nadal uważa, że tego typu rachunki są symbolem wysokiego statusu społecznego.
Mniej niż połowa (49%) przebadanych posiadaczy rachunków rozliczeniowo-oszczędnościowych uważa, że ich konta mają dla nich dużą wartość, wielu jednak sądzi, że nie może zmienić typu konta. Dla przykładu, jedna trzecia uważa, że jest związana z tą usługą, ponieważ korzystają z kredytu w rachunku, zaś 13% nie wie o istnieniu korzystniejszych dla siebie usług.
Opłaty kontra darmowe usługi – porównanie rachunków rozliczeniowo-oszczędnościowych z pakietem usług dodanych do rachunku Alliance & Leicester Premier Plus
|
Roczna opłata |
Oprocentowanie |
Międzynarodowe ubezpieczenie podróży |
Roczne oprocentowanie kwoty przekraczającej limit konta |
|
|
Alliance & Leicester Premier Plus |
Brak |
5.00% (1) |
Darmowe |
0% przez 12 miesięcy, 7,9% w dalszym okresie |
|
Lloyds TSB Gold Service |
120 funtów |
0.10% |
Darmowe |
16.2% ponad £100, przekroczenie przyznanego limitu 29.8% |
|
NatWest Advantage Gold |
108 funtów |
0.25% |
Darmowe (2) |
15.98% poniżej £1,000, przekroczenie przyznanego limitu 29.69% |
|
Barclays Additions Plus |
144 (3) funty |
0.10% |
Darmowe |
0% przez 10 miesięcy, potem 9.9% za kwotę £250, za przekroczenie limitu 27.5% |
1.Ustalona dla kwot od 1 funta do 2500 funtów na okres do 30 września 2006 roku z zastrzeżeniem, że po tym okresie będzie utrzymywana na poziomie oprocentowania oferowanego przez Bank Anglii pomniejszonego o 1%.
2.Ubezpieczenie podróży jest bezpłatne tylko tam, gdzie podróż została opłacona przy użyciu karty kredytowej lub płatniczej NatWest.
3.Opłata nie jest wymagana, jeśli konto jest zasilane pewną minimalną, z góry ustaloną kwotą w okresie 10 miesięcy.
Alliance & Leicester oferuje Premier Plus – konto, które oferuje większość z udogodnień proponowanych na rachunkach rozliczeniowo-oszczędnościowych z pakietem usług dodanych, ale bez dodatkowych opłat. Premier Plus jest dostępne dla każdego, kto zasila konto co najmniej 1000 funtów miesięcznie.