Sprzęt AGD/RTV należy do kategorii produktów użytkowych, które ‘trzeba mieć’, ale i które ‘miło mieć’, gdyż ułatwiają życie odzwierciedlając jednocześnie status majątkowy posiadacza. Do nabycia najnowszych cudów techniki – super płaskiego tv, pralkosuszarki, ekonomicznej zmywarki czy cyfrowego aparatu – zachęcają krzykliwe reklamy ich dystrybutorów, którzy prześcigają się w konstruowaniu ofert specjalnych, promocji, wyprzedaży oraz atrakcyjnych warunków kredytowania. Oferta, których sklepów jest dla konsumentów najbardziej kusząca? Acxiom Polska sprawdził kto i gdzie kupuje wyposażenie AGD/RTV.
Bazując na informacjach udzielonych przez respondentów w Ogólnopolskim Kwestionariuszu Produktów i Usług dotyczących miejsca nabywania artykułów gospodarstwa domowego i sprzęt elektronicznego można zauważyć, że najchętniej wybieranymi przez konsumentów sieciami sklepów są Media Markt, Euro AGD/RTV i Avans. Zdecydowanie rzadziej odwiedzany jest Saturn i Electro World, co może wynikać także z ich dostępności.
Osoby młode, w wieku 18-24 lat chętniej robią zakupy sprzętu w sieci Media Markt i Saturnie, natomiast osoby z wykształceniem podstawowym w Euro AGD/RTV. Sklepy Avans, które zlokalizowane są głównie w mniejszych miejscowościach, są bardziej popularne wśród osób z wykształceniem zasadniczym oraz pracowników fizycznych o dochodach nie przekraczających średniej krajowej. Konsumenci o wyższych dochodach (zarabiający powyżej 4000 zł), prywatni przedsiębiorcy, kierownicy, menadżerowie, a także studenci preferują sieć Media Markt. Ci ostatni często zaglądają także do Saturna.
Klienci Media Markt mogą pochwalić się lepszą sytuacją finansową niż przeciętnego Polaka – są właścicielami samochodu (nierzadko dwóch i więcej) i chętnie podróżują po Europie i świecie, w przeciwieństwie do klientów sklepów Avans, z których jedna trzecia spędza wakacje w domu.
Najbardziej rozrzutną klientelę posiadają natomiast sklepy Electro World oraz Saturn – wydają oni najwięcej na tygodniowe zakupy (powyżej 250 zł). Co ciekawe, choć w każdym z wymienianych sklepów oferta telewizorów należy do kluczowych, zarówno telemaniacy, jak i ci najmniej zainteresowani tym co dzieje się na szklanym ekranie, nie mają szczególnych upodobań co do wyboru miejsca zakupów sprzętu RTV. Klienci Media Markt zdecydowanie częściej korzystają z bankowych kont internetowych, posiadają oszczędności i lokują pieniądze w funduszach inwestycyjnych. Ich mieszkania należą też do lepiej wyposażonych w sprzęt elektroniczny, choć najwięcej posiadaczy cyfrowych aparatów (46%), kamer (16%), jak również zmywarek (20%) znajdziemy wśród odwiedzających sklepy Electro World oraz Saturn.
Z ciekawostek warto nadmienić, że kupujący w Media Markt są smakoszami whisky, podobnie zresztą jak klienci Electro World i Saturna, którzy dodatkowo lubią polać sobie także trochę ginu. Wśród odwiedzających Saturna znajdziemy najwyższy odsetek osób zainteresowanych sportem, dyskotekami, a także kulturą i kinem, podczas gdy kupujący w Media Markt przodują w hobby związanych z podróżowaniem i fotografowaniem.