Według CBOS tylko 57 proc. Polaków ma rachunek w banku. Konto posiadają prawie wszyscy ankietowani z wyższym wykształceniem, natomiast z wykształceniem podstawowym tylko co trzecia osoba.
Zastrzeżenia budzą ceny usług bankowych. Taka opinia przeważa wśród osób z wyższym wykształceniem (83 proc.). Tylko 60 proc. osób z wykształceniem podstawowym podziela ich zdanie. Co ciekawe, banki każą płacić więcej np. za kredyty osobom mniej zarabiającym i gorzej wykształconym.
39 proc. badanych uważa, że banki oferują pożyczki na korzystnych warunkach. Niewiele mniejsza grupa (37 proc.) jest jednak przeciwnego zdania.
Dwie trzecie Polaków (66 proc.) zgadza się ze stwierdzeniem, że dzięki zagranicznym właścicielom banki mają szeroką ofertę dla klientów. 59 proc. badanych jest zdania, że banki należące do zagranicznych właścicieli dbają przede wszystkim o własne interesy.