Klienci Media Expert, którzy zamawiają towary do domu, będą mogli wygodnie i bezpiecznie płacić bezpośrednio przy odbiorze za pośrednictwem jednej z 450 aplikacji PolCard Go. To efekt współpracy Media Expert z PolCard from Fiserv. Agent rozliczeniowy wyposażył dostawców sklepu w rozwiązania, dzięki którym tradycyjny terminal zastąpiony zostanie smartfonem. Klienci zaś będą mogli zbliżeniowo rozliczyć nie tylko zakupy, ale i opłacić dodatkowe usługi w chwili dostawy. Płatność realizowana będzie zbliżeniowo za pośrednictwem karty, telefonu lub zegarka.
– Rozwiązanie PolCard Go zwiększa bezpieczeństwo klientów, ale i ułatwia proces dostawy pracownikom Media Expert. Nasz terminal aplikacyjny został w pełni zintegrowany z aplikacją Media Expert. Dzięki temu skrócony zostanie czas obsługi, ponieważ dostawca ma wszystkie dane dostępne w jednym miejscu, a proces zapłaty jest automatyczny. To niweluje ryzyko ewentualnych pomyłek. Z kolei potwierdzenia transakcji są wysyłane smsem, co jest dużo wygodniejszą opcją niż papierowe wydruki – mówi Krzysztof Polończyk, prezes zarządu Fiserv Polska S.A.
Sklepy Media Expert oferują także dodatkowe usługi dla klientów, takie jak m.in. montaż czy konfiguracja nowego sprzętu, za które również będzie można bezgotówkowo zapłacić poprzez aplikację płatniczą PolCard Go.
– Szukamy innowacyjnych rozwiązań, które zwiększają poziom realizowanych przez nas usług oraz wzmacniają kompleksowe podejście do omnichannel. Dzięki temu sukcesywnie podnosimy komfort klientów, a także skracamy czas dostaw i obsługi zamówień realizowanych zarówno poprzez salony w całej Polsce, jak i sklep internetowy MediaExpert.pl. Omawiane wdrożenie ułatwia dodatkowe zamówienie usługi wniesienia lub dokupienie brakujących akcesoriów do montażu przy odbiorze zakupów, co wielu klientom ułatwi wygodne i szybkie korzystanie z zamówionych produktów – mówi Michał Mystkowski, rzecznik prasowy Media Expert.
Aplikacja płatnicza PolCard Go jest dobrym rozwiązaniem nie tylko dla dostawców i kurierów, ale i przedsiębiorców, którzy nie chcą nosić ze sobą dodatkowych urządzeń płatniczych. Można ją zainstalować w smartfonie lub tablecie z modułem NFC i systemem Android w wersji 8.1 bądź wyższej. Dzięki niej przyjmowane są płatności zbliżeniowe kartą, telefonem lub zegarkiem. Aplikacja ta świetnie sprawdza się w biznesach mobilnych.
Źródło: PolCard from Fiserv