Spośród wszystkich klientów ponad 63 tys. to posiadacze ROR-ów. W porównaniu do 2002 roku ilość rachunków wzrosła o 160 %. Liczba kont firmowych na koniec ubiegłego roku wynosiła ponad 17 tys. i wzrosła o ponad 180% w odniesieniu do 2002 roku.
Na koniec 2003 roku w MultiBanku zgromadzono ponad 430 mln zł depozytów, co dało 240% wzrost w porównaniu z rokiem 2002. Równie dynamicznie rozwijała się akcja kredytowa. Na koniec 2003 roku wartość udzielonych kredytów w MultiBanku wynosiła prawie 940 mln, podczas gdy na koniec 2002 niespełna 140 mln. Przyrost w stosunku rocznym wyniósł prawie 580 %.
Ubiegły rok był także udany dla kart kredytowych. Do końca grudnia 2003 MultiBank wydał 9850 kart kredytowych, wśród których aż 23% stanowiły karty prestiżowe Visa Platinum Credit i Visa Gold Credit. To wartość o 4 punkty procentowe większa niż średnia dla kart VISA wydawanych w Polsce. W stosunku do 2002 liczba wydanych kart kredytowych wzrosła o ok. 757 %.
MultiBank jest detaliczną częścią BRE Banku SA. Filozofia jego działania oparta jest na wielokanałowym dostępie do konta z wykorzystaniem placówek, Internetu-bezpłatnie, multilinii, usługi SMS i WAP. Korzystając z nowoczesnych sposobów komunikacji klienci MultiBanku większości operacji bankowych mogą wykonać bez konieczności odwiedzania placówek.
Oddziały MultiBanku to Centra Usług Finansowych, doradzające jak zarządzać pieniędzmi w ramach ośmiu światów finansowych. Oferują one nowoczesne produkty bankowe stworzone w oparciu o badanie potrzeb i stylu życia potencjalnych klientów:
· MultiKonto młodzieżowe, dla nastolatków w wieku od 13 do 18 lat,
· MultiKonto jestem, dla studentów, którzy cenią swobodę, aktywny rozwój oraz wykształcenie,
· MultiKonto ja, dla ludzi aktywnych, dla których ważny jest dostęp do rachunku w każdym miejscu i czasie,
· MultiKonto my, przeznaczone do rodzinnego zarządzania finansami gospodarstwa domowego,
· Klub Aquarius, bankowość dla klientów o statusie VIP,
· MultiKonto Business Class, przeznaczone dla małych i dynamicznych firm,
· MultiKonto Business Medicus, skierowane do firm z branży medycznej,
· MultiKonto Business Expert, dla firm zajmujących się różnymi obszarami doradztwa.
Każda placówka MultiBanku dysponuje strefą całodobową wyposażoną w dostęp do multilinii, web kiosku, bankomantu i wrzutni depozytowej. Zastosowanie tych rozwiązań umożliwia korzystanie z usług MultiBanku 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku.