W tym roku ranking odbył się pod hasłem „Bezpieczny szpital”, główny nacisk położony został na zapewnienie bezpieczeństwa pacjenta oraz ocenę infrastruktury szpitala. Przyjęta koncepcja nawiązuje do wdrażanych obecnie na świecie, szczególnie w krajach Unii Europejskiej, systemów opartych na połączeniu sprawnego zarządzania z bezpieczeństwem i zapobieganiem zdarzeniom niepożądanym.
Szpitale zdobywały punkty w trzech kategoriach – jakość opieki medycznej (możliwość leczenia pacjenta w stanie nagłym, dostęp do diagnostyki, kwalifikacje personelu medycznego), jakość opieki nad pacjentem (certyfikaty jakości, warunki pobytu pacjenta w szpitalu, przestrzeganie praw pacjenta) i zarządzanie.
Centrum Medyczne ENEL-MED uzyskało na 1000 możliwych punktów 618, prawie 75 na 80 możliwych punktów przyznano za jakość oferowanych usług. ENEL-MED – jako jedyna placówka – otrzymała maksymalną ilość punktów za komfort pobytu pacjenta.
„Szpital nie może być miejscem, w którym chory narażony jest na różne niewygody. Pragnąc zerwać z tym stereotypem zapewniamy naszym pacjentom komfortowe warunki hospitalizacji” – mówi ordynator szpitala, lek. med. Edward Ślączka.
Szpital Centrum Medycznego ENEL-MED posiada 19 łóżek w jedno i w dwuosobowych kameralnych, klimatyzowanych pokojach z łazienkami. W pokojach pacjent ma do dyspozycji TV, telefon i Internet. Przez całą dobę pozostaje pod opieką pielęgniarek i lekarzy, ma też możliwość konsultacji ze specjalistami wszystkich dziedzin.