Europa Ubezpieczenia uruchomiła Europortal, platformę cyfrową zapewniającą agentom ubezpieczeniowym dostęp do produktów, dokumentów i narzędzi sprzedażowych w jednym środowisku pracy. Platforma jest sukcesywnie udostępniana partnerom.
Europortal umożliwia szybkie wyszukiwanie informacji, obsługę procesów sprzedażowych oraz zarządzanie polisami i wnioskami. Mechanizmy automatyzacji ograniczają liczbę czynności administracyjnych. Platforma została oparta na architekturze chmurowej, co pozwala na skalowanie rozwiązania wraz ze wzrostem liczby użytkowników i rozwojem oferty.
Krzysztof Morawski, członek zarządu Europa Ubezpieczenia, powiązał wdrożenie ze strategią współpracy z multiagencjami.
„Europortal to kolejny ważny krok w rozwoju naszego modelu współpracy z partnerami. Tworząc platformę, skupiliśmy się na tym, by maksymalnie uprościć codzienną pracę agentów (…). Europortal zwiększa również elastyczność Europa Ubezpieczenia we wdrażaniu nowych rozwiązań i produktów, co pozwoli nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby rynku i wspierać wzrost sprzedaży” — mówi Morawski.
Wdrożenie Europortalu jest elementem szerszego projektu standaryzacji narzędzi agencyjnych. W marcu br. Europa Ubezpieczenia uruchomiła AI Certificate Analyzer, narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję do wsparcia procesu weryfikacji zaświadczeń potwierdzających realizację szkoleń zawodowych przez osoby fizyczne wykonujące czynności agencyjne.