Od początku lutego Getin Bank wprowadził do swojej oferty nowy rodzaj rachunku – GETIN Konto Internetowe. Zaletą nowego produktu jest brak opłat za prowadzenie i przelewy wykonane przez internet lub serwis SMS. W przypadku standardowej oferty taki przelew kosztuje aż 1 zł i należy do jednych z najwyższych na rynku. Klient ma oczywiście dostęp do placówek, chociaż musi się liczyć z wyższymi opłatami za niektóre usługi.Nowe konto teoretycznie staje się konkurencją dla dużej części banków oferujących tani dostęp do rachunku przez internet. Na przeszkodzie stoi jednak procedura zakładania rachunku. W odróżnieniu od większości banków, Getin nie umożliwia otworzenia konta drogą korespondencyjną. Co więcej, klient zmuszony jest złożyć wizytę w oddziale co najmniej dwukrotnie – w momencie zakładania konta, a potem odbioru haseł jednorazowych. Może również odstraszyć długotrwały proces otwierania konta i udostępniania kanału internetowego. Z całą pewnością bank musi to poprawić, jeśli myśli w przyszłości o większej ekspansji na rynku rachunków osobistych. W tym przypadku nie liczy się tylko oferta cenowa, ale również przyjazność i szybkość przyjętych procedur. Konto Internetowe ma jeszcze inną wadę. Bank pobiera opłatę za kartę płatniczą w wysokości 4 zł miesięcznie – o ile klient nie dokona transakcji bezgotówkowych na co najmniej 100 zł.
Dużym ciosem dla banku jest natomiast wymówienie umowy o bezpłatnym korzystaniu przez klientów Getin Banku z bankomatów Banku BPH. Stało się tak w związku z połączeniem tego ostatniego z Pekao S.A. W efekcie od początku lutego klienci stracili mniej więcej połowę bezpłatnych maszyn z jednej z większych w kraju sieci, liczącej ponad 1400 bankomatów. Bankowi nie pozostanie zatem nic innego, jak dogadanie się z Euronetem. Z tym, że nie będą już to zapewne takie warunki jak w przypadku Banku BPH, który swego czasu był właścicielem GBG, na fundamentach którego powstał obecny Getin Bank. Bank oczywiście może nic z tym nie robić – w końcu na rynku można wskazać więcej banków w podobnej sytuacji – ot chociażby sam BZ WBK, który udostępnia bezpłatne bankomaty dla klientów banku dra Czarneckiego, czy ING BSK i Millennium.
W najbliższym czasie nie należy się spodziewać, żeby Getin Bank rozpoczął mocną promocję nowego rachunku. Jest to raczej produkt dostosowany do różnego rodzaju rankingów i jednocześnie sposób na przyciągnięcie klientów wrażliwych na cenę. Trzeba pamiętać, że zaletą banku jest też wysokie oprocentowanie depozytów. Udostępnienie bezpłatnego konta daje szansę na przyciągnięcie klientów z grubszym portfelem, którzy chcieliby zarządzać swoimi oszczędnościami na odległość. Warto podkreślić, że podobną strategię od dawna stosuje z powodzeniem Lukas Bank. Aż dziwne, że wciąż nie ma takiej możliwości w Eurobanku.