Badanie odbyło się po raz osiemnasty i dotyczyło 68 rynków. Jego zadaniem jest ocena jakości usług powierniczych. Badanie przeprowadzane jest metodą ankietową. W tegorocznej edycji analizowano ponad 4800 ankiet.
Badanie odbyło się po raz osiemnasty i dotyczyło 68 rynków. Jego zadaniem jest ocena jakości usług powierniczych. Badanie przeprowadzane jest metodą ankietową. W tegorocznej edycji analizowano ponad 4800 ankiet.