ING Bank Śląski otrzymał wyróżnienie w kategorii Bankowość internetowa i aplikacje mobilne w rankingu Portfele Wprost 2015. Nagrody dla najlepszych instytucji finansowych zostały wręczone przez tygodnik „Wprost”.
Jak podaje redakcja: „laureaci Portfela Wprost zostali wyłonieni w dwuetapowym badaniu, w którym oceniane były przede wszystkim: rozpoznawalność marki, dopasowanie oferty do potrzeb rynkowych, przejrzystość oferty dla klienta, opłaty i prowizje, jakość obsługi klienta, politykę lojalnościową oraz lojalność i zaufanie klientów. W pierwszym etapie, przy współpracy z wydziałami psychologii i socjologii, przeprowadzono badanie konsumenckie. W drugim – same badane instytucje wypełniały ankietę dotyczącą produktów. Wyniki badania i ankiet trafiły następnie pod obrady kapituły, która na ich podstawie wyłoniła laureatów”.
System bankowości internetowej ING BankOnline pozwala w pełni zarządzać finansami m.in. sprawdzić stan konta, dokonać przelewu, założyć konto oszczędnościowe OKO, lokatę, konto funduszowe oferujące inwestycje w fundusze inwestycyjne, spłacić kartę kredytową czy doładować telefon. W ING BankOnLine można również szybko i wygodnie opłacać rachunki i faktury. Pod koniec zeszłego roku bank połączył system maklerski ING Securities z bankowością internetową.
Jednocześnie ING Bank Śląski oferuje jedną z najlepszych w Polsce aplikacji bankowości mobilnej ING BankMobile na smartfony i tablety, która pozwala na przeprowadzanie większości najbardziej potrzebnych operacji m.in. przelewów, sprawdzenia stanu rachunków, historii transakcji, kursów walut, a także spłaty karty kredytowej i doładowania telefonu. Bank wciąż rozwija aplikację mobilną – w ostatnim czasie wprowadził funkcję wykonywania przelewów bez znajomości numeru rachunku. Teraz wystarczy znać numer telefonu odbiorcy żeby wysłać pieniądze do dowolnego banku w Polsce. Użytkownicy bankowości mobilnej mogą również w prosty i szybki sposób rozliczyć ze znajomymi wspólny rachunek lub zorganizować składkę na prezent dzięki funkcji podziel wydatki. Od listopada 2014 roku klienci mogą zapisywać w aplikacji paragony, aby w każdej chwili mieć do nich łatwy dostęp. Aplikacja ING BankMobile pozwala również na płacenie i wypłacanie pieniędzy z bankomatów BLIK- iem czyli 9-cyfrowymi kodami.
Przypominamy, że dzięki technologii RWD serwis internetowy ING Banku Śląskiego jest dostępny i czytelny na każdym urządzeniu smartfonie, notebooku, tablecie, komputerze, a nawet telewizorze. Technologia umożliwia nie tylko przeskalowanie strony internetowej, ale także dostosowanie sposobu prezentacji treści do potrzeb użytkownika i możliwości urządzenia, z którego korzysta.