ING ma najwierniejszych klientów

„Rośnie ruch w funduszach emerytalnych. Z kwartału na kwartał przybywa osób, które decydują się na zmianę OFE. W ostatniej takiej akcji transferowej wzięło udział ponad 128 tys. osób. Od kilku lat więcej klientów pozyskują, niż tracą, głównie fundusze Axa, ING oraz Generali. W tym gronie często pojawia się też PZU Złota Jesień, a ostatnio także Commercial Union czy Allianz.”, czytamy w dzisiejszym wydaniu dziennika.

Z wyliczeń gazety wynika, że „najbardziej lojalnych klientów mają największe OFE. W tym i ubiegłym roku prym pod tym względem wiedzie ING, a za nim Commercial Union. W czołówce są też PZU Złota Jesień, Pekao i Generali. – Nasi akwizytorzy są merytorycznie przygotowani do zdobywania klientów, tak by zostawali z nami na długo. Zresztą od zawsze bardziej interesowało nas pozyskanie z rynku pierwotnego niż wtórnego, a to oznacza bardziej lojalnego klienta – mówi Grzegorz Chłopek, wiceprezes ING PTE. Zdaniem ekspertów wpływ na lojalność klientów ma też rozpoznawalność marki funduszu. Od dawna największe z nich, czyli ING, PZU Złota Jesień i CU, przodują w takich badaniach […].”, czytamy dalej.

Otwarte fundusze emerytalne powstały w ramach reformy systemu emerytalnego w 1999 roku. Pozwalają na gromadzenie środków na emeryturę w tzw. II filarze. Obecnie istnieje 15 otwartych funduszy emerytalnych.

Więcej na ten temat w „Rzeczpospolitej”.