Jak się dowiedzieliśmy, członkowie Klubu Aquarius z MultiBanku mogą komunikować się między sobą i pracownikami banku za pośrednictwem forum, które wprowadzono w internetowej części Klubu. Co ciekawe – wszystko jest jawnie, tzn. zabierając głos w dyskusji wyświetla się imię i nazwisko piszącego, a także jego adres e-mail. W zamierzeniu Banku ma to pomóc w budowaniu interakcji pomiędzy klientami. Pojawiają się jednak liczne głosy, że poza dobrymi pomysłami nic się w tym marketingowym tworze nie dzieje. Sami nie wiemy – tylko powtarzamy za Wodnikami…