Elite Quality Recognition Award przyznawana jest przez JPMorgan Chase od 1997 r. Otrzymują ją instytucje finansowe z całego świata, które wyróżniają się najwyższym poziomem obsługi operacyjnej. Dodatkowym kryterium jest odpowiednio wysoka liczba zrealizowanych transakcji. W 2004 roku wymogi kwalifikujące do nagrody spełnił jedynie 1 procent klientów amerykańskiego banku. Wśród nich znalazł się również Nordea Bank Polska.