Klienci Banku BGŻ BNP Paribas, którzy wczoraj dokonywali transakcji kartami płatniczymi, mają problem – system rozliczeniowy banku pobierał opłaty podwójnie. Środki powinny wrócić dziś na konta klientów.
Otrzymaliśmy od czytelników wiadomości o tym, że BGŻ BNP Paribas nie uporał się jeszcze z konsekwencjami wczorajszej awarii. Robiąc zakupy i płacąc za nie kartą wydaną przez BGŻ BNP Paribas w dniu wczorajszym, klienci mogli zostać obciążeni wydatkami podwójnie.
W mediach społecznościowych nie brakuje głosów zdenerwowania. BGŻ BNP Paribas poinformował jednak, że prace nad rozwiązaniem problemu trwają i środki powinny wrócić do klientów jeszcze dziś.
Wczoraj tj. 2 września br. miało miejsce zdublowanie transakcji dokonanych kartami debetowymi Klientów dawnego BNP…
Posted by BGŻ BNP Paribas on Thursday, 3 September 2015
Zgodnie z zapewnieniem, każdy klient który ucierpiał wskutek awarii, otrzyma zwrot należnych środków.
[AKTUALIZACJA 15:22]
BGŻ BNP Paribas przekazał do Redakcji Bankier.pl informację o rozwiązaniu problemu. – Wczoraj tj. 2 września br. miało miejsce zdublowanie transakcji dokonanych kartami debetowymi klientów dawnego BNP Paribas Banku Polska. Problem został już rozwiązany. Wszyscy klienci otrzymali zwrot środków na konta. Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację – poinformowało biuro prasowe Banku.