Atrakcyjne marże na transakcjach wymiany walut w Citi Handlowy doceniają klienci indywidualni i dwa razy częściej wykonują tego typu transakcje za pośrednictwem Banku. Wzrasta przy tym liczba klientów Citigold i Citigold Select, którzy na współpracę z Bankiem decydują się m.in. ze względu a konkurencyjną ofertę kursów walut i produktów walutowych.
Z badań przeprowadzonych przez the Economist Intelligence Unit na zlecenie Citi wynika,
że zamożni klienci to obywatele świata. Dwie trzecie spośród tych osób wiedzie życie
na obszarze kilku krajów. Dzieje się tak z różnych względów, np. 35% wysyła swoje dzieci
na zagraniczne uczelnie, 48% odpoczywa za granicą przynajmniej dwa razy w roku, a ponad połowa odbywa zagraniczne podróże biznesowe przynajmniej trzy razy do roku. Co ciekawe aż 26% osób z tej grupy posiada konta bankowe w co najmniej dwóch krajach.
– Nasi Klienci to obywatele świata, którzy spędzają dużo czasu za granica i z tego względu szukają wygodnych i korzystnych produktów walutowych, które mogą ułatwić
im podróżowanie. Kurs wymiany walut w Citi Handlowy jest nie tyle konkurencyjny wobec tego co proponują inne banki, ale przede wszystkim wobec kursów jakie oferują dzisiaj kantory internetowe. Z tą przewagą, że my dajemy wyższy poziom bezpieczeństwa powierzanych nam środków oraz bogatą ofertę produktów inwestycyjnych na walutach, tłumaczy Piotr Bułkowski, Dyrektor Biura Transakcji Skarbowych w Citi Handlowy.
Wyniki pokazują konsekwentny wzrost liczby klientów z segmentu Citigold oraz Citigold Select, którzy wykonują transakcje wymiany walut w Citi Handlowy. Od momentu wprowadzenia oferty, ta liczba wzrosła o ponad 40%, a średnia liczba transakcji walutowych wzrosła o około 80% od momentu wprowadzenia niskich marż na transakcje walutowe w październiku zeszłego roku. Najczęściej tego typu transakcje wykonywane są w EUR oraz w USD – ich liczba wzrosła o ponad 100%.
W ramach oferty produktów walutowych klienci w Citi Handlowy mogą skorzystać z takich rozwiązań jak choćby przepięcie karty do konta walutowego, co daje możliwość płacenia w obcej walucie bez kosztów przewalutowania. Wzrost takich transakcji wyniósł aż 30% rok do roku.
Oferta walutowa została uzupełniona także o m.in. doradztwo inwestycyjne na produktach walutowych, inwestycje dwuwalutowe czy transfery zagraniczne realizowane między rachunkami w Citi Handlowy a Citi na całym świecie w czasie rzeczywistym. Kolejną nową usługą jest bezpośredni dostęp do Dealerów Walutowych stacjonujących w oddziałach Citigold. Oferta atrakcyjnych kursów walutowych dotarła również do właścicieli walutowych kredytów hipotecznych.
Marża na zakup waluty w Citi Handlowy jest codziennie aktualizowana wobec poziomów, jakie oferują w danym dniu kantory internetowe. Zakupioną w Citi Handlowy po atrakcyjnym kursie walutę klienci mogą mieć od razu na swoim koncie walutowym, bez konieczności logowania się do odrębnych aplikacji. Bank oferuje możliwość otwarcia w ramach konta osobistego rachunków w najpopularniejszych walutach EUR, USD, GBP, CHF.