W Polsce jedynie co 5 klient banku korzysta z opcji internetowego dostępu do konta osobistego. Aż 43% klientów banku, posiadających rachunek oszczędnościowo – rozliczeniowy, nie ma dostępu do konta osobistego przez Internet.
Korzystanie z konta przez Internet wśród klientów banku
Wśród klientów banku, którzy nie korzystają z dostępu do konta przez Internet, pomimo posiadania takiej możliwości, przeważają:
– mężczyźni (57%)
– osoby aktywne zawodowo (70%)
– mieszkańcy wsi (23%) oraz miast liczących od 100 do 500 tys. osób (28%)
– osoby ze średnim i pomaturalnym wykształceniem (45%)