Pracownik został zatrzymany po tym, jak system bankowy odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych o klientach wykrył defraudację. Rzecznik prasowy HSBC oświadczył, że wszystkim klientom banku, którzy ponieśli straty w wyniku wycieku informacji z banku, zostanie wypłacone odszkodowanie w pełnej kwocie.