Podpisana w tym tygodniu nowelizacja ordynacji podatkowej pozwoli około 15 mln ludzi rozliczyć się z fiskusem przez Internet. Chętnych nie brakuje, bo jesteśmy społeczeństwem coraz bardziej zinformatyzowanym.
Dziś już nikogo nie dziwi, że w Internecie możemy kupić pralkę, zagrać na giełdzie czy dokonać przelewu bankowego. W sieci można nawet śledzić przebieg likwidacji szkody przez ubezpieczyciela.
Pierwsza w Polsce platforma internetowa do obsługi ubezpieczeń, eKonto wprowadzone przez sopockiego ubezpieczyciela Ergo Hestia ma już trzy miesiące. Specjaliści sprawdzili, kto najchętniej zarządza swoimi polisami przez Internet.
Według danych z pierwszych trzech miesięcy działania eKonta, najczęściej korzystają z niego wierni i długoletni klienci Ergo Hestii. To niemalże 70% wszystkich użytkowników platformy.
eKonto jest świetnym rozwiązaniem dla młodszych klientów. Jego przeciętny użytkownik ma 35 lat. eKonto przypadło jednak do gustu także bardziej wiekowym klientom. Najstarszy użytkownik eKonta, skończy w tym roku 72 lata.
Platforma do obsługi ubezpieczeń wzbudziła zainteresowanie głównie mężczyzn. Jedynie co trzeci użytkownik eKonta to kobieta.
Eksperci sprawdzili także, jak szybko dzięki eKoncie można zlikwidować szkodę. Średnio to niecałe 14 dni (od momentu zgłoszenia do wypłaty odszkodowania). Rekordowe tempo likwidacji szkody przez eKonto to zaledwie 3 dni.
O sukcesie działania nowoczesnej platformy ubezpieczeniowej Ergo Hestii, świadczą pozytywne opinie jej użytkowników. Z anonimowej sondy wynika, że niemalże 40% internautów korzystających zeKonta, produkt ocenia „super”. Niewiele mniej – „w sam raz”. Tylko niespełna 5% użytkowników ma zastrzeżenia do działania serwisu.
Dzięki platformie klienci mogą na bieżąco oglądać posiadane polisy, modyfikować dane osobowe, zgłaszać sprzedaż samochodu on-line, wystawiać zaświadczenia o przebiegu ubezpieczenia, płacić za polisy, czy kontaktować się z doradcami ubezpieczonymi.
eKonto dedykowane jest klientom indywidualnym, którzy zawarli umowę ubezpieczenia (polisy majątkowe) z STU Ergo Hestia SA po 1 stycznia 2009 roku.
Źródło: Grupa Ergo Hestia