Polkomtel Business Development oraz Bank Zachodni WBK wprowadzają zmiany w usłudze Przelewów SMS dostępnych w ramach konta mobilnego Avocado. Od tej pory użytkownicy pakietu usług finansowych dostępnego w sieci Plus będą mogli jeszcze łatwiej przelewać środki wszystkim posiadaczom telefonów komórkowych w kraju.
Z początkiem sierpnia wszyscy posiadacze konta mobilnego Avocado otrzymają do dyspozycji odświeżoną i ulepszoną usługę przelewów pieniężnych za pomocą wiadomości SMS. Dzięki niej mogą dokonywać błyskawicznych przelewów pieniężnych do wszystkich użytkowników telefonów komórkowych w Polsce, bez względu na operatora czy fakt posiadania przez odbiorcę rachunku bankowego.
Przelewy SMS to innowacyjna usługa umożliwiająca nie tylko przelewy pomiędzy użytkownikami za pomocą telefonu ale również wypłaty gotówki z bankomatu bez uzycia karty! Dzięki zastosowaniu prostych komunikatów tekstowych użytkownik nie musi posiadać najnowszego smartfona, wystarczy zwykła „komórka” – mówi Błażej Mika, dyrektor Współpracy Strategicznej i Rozwoju Produktów Kartowych w Banku Zachodnim WBK.
Innowacje obejmują przede wszystkim uproszczenie procesu aktywacji usługi, a także zmiany systemu powiadomień, tak by otrzymywane przez użytkowników informacje były jeszcze bardziej przystępne. Co ważne z punktu odbiorców transferu, teraz odbiorca ma pełne 24 godziny na akceptację przelewu. Znacznemu uproszczeniu uległa także procedura wypłaty przelanej kwoty z bankomatów BZWBK. W porozumieniu z bankiem skrócono liczbę kroków potrzebnych do pobrania środków, w wyniku czego cała operacja nie powinna zająć dłużej niż kilkadziesiąt sekund
Na bieżąco kontrolujemy satysfakcję Klientów pakietu Avocado i dopasowujemy nasze usługi do ich potrzeb. Dzięki uwagom, które po wdrożeniu usługi przekazali nam jej użytkownicy dokonaliśmy zmian w funkcjonowaniu serwisu. tak by obsługa Przelewów SMS była jeszcze bardziej intuicyjna i naturalna niż do tej pory – powiedział Michał Szydłowski, kierownik Produktu w Polkomtel Business Development.
Usługę Przelewy SMS można również aktywować zakładając „konto na próbę”, w ramach którego użytkownik poza przelewami mobilnymi otrzymuje również kartę internetową VISA do płatności w internecie. Cały proces rejestracji odbywa się przez Internet, bez konieczności podpisywania umów z operatorem lub bankiem!
Wraz z interfejsem SMS oraz menu bankomatów BZWBK zmianie uległ serwis internetowy służący do obsługi i aktywacji ”konta na próbę”, który od tej pory będzie dostępny pod adresem www.m-avocado.pl/przelewysms. Witryna zyskała na przejrzystości, między innymi dzięki przebudowaniu belki nawigacyjnej.
Zmianom w systemie przelewów SMS towarzyszyć będzie kampania reklamowa online. Banery promujące usługę wyświetlane będą przez najbliższe tygodnie na wybranych serwisach ogólnopolskich. Przygotowano także kreacje, które zostaną wykorzystane w aktywnościach prowadzonych w serwisie społecznościowym Facebook.
Źródło: BZWBK