Link4 otrzymało certyfikat za proces rejestracji szkód, organizowanie pomocy poszkodowanym oraz obsługę i archiwizację dokumentów szkodowych. Link4 jest tym samym pierwszym i jedynym ubezpieczycielem direct w Polsce, który otrzymał certyfikat ISO w tak ważnym dla klientów obszarze jakim jest likwidacja szkód.
„Przyznanie ISO 9001 za organizację procesów likwidacji szkód przez Link4, potwierdza, że oferujemy najwyższe standardy obsługi klienta. Nasi Klienci mogą mieć pewność, że szybko i sprawnie otrzymają pomoc i załatwią wszystkie niezbędne formalności – podkreśla Arkadiusz Lew-Kiedrowski, pełniący obowiązki prezesa Link4. Certyfikat ISO potwierdza również, jak skuteczny i efektywny w obszarze likwidacji szkód jest model direct, którego synonimem na polskim rynku jest Link4 – dodaje Sława Cwalińska-Weychert, wiceprezes Link4.