Zakres ochrony ubezpieczeniowej Niezależni 24 został przygotowany przez Link4 wspólnie z Polskim Towarzystwem Stwardnienia Rozsianego, w oparciu m.in. o badania ankietowe przeprowadzone wśród członków PTSR.
Pakiet OC Niezależni 24, oprócz standardowego ubezpieczenia OC, zawiera Program Pomocy 24, gwarantujący pomoc drogową na miejscu wypadku, która dotrze do kierowcy w ciągu około 30 minut od telefonicznego zgłoszenia, w dowolne miejsce w Polsce. Holownik, wysłany przez Link4, udzieli pomocy, bądź odholuje samochód klienta we wskazane przez niego miejsce. Jednocześnie, przedstawiciel Link4 sporządzi dokumentację na miejscu wypadku. Dodatkowo do OC z Programem Pomocy dołączone jest bezpłatnie ubezpieczenie Następstw Nieszczęśliwych Wypadków z podwyższoną do 20 tys. zł sumą ubezpieczenia.
Ponadto dla samochodów nie starszych niż 10 lat pakiet OC Niezależni 24 zawiera ubezpieczenie Assistance Kraj Pomoc 24, które gwarantuje kierowcy ochronę ubezpieczeniową na terenie całej Polski. W razie awarii lub wypadku, Link4 zapewnia pomoc bez względu na odległość między miejscem zamieszkania kierowcy, a miejscem zdarzenia, w tym gwarancję udzielenia pomocy również pod domem klienta. Oznacza to, że posiadacze polisy OC w pakiecie Niezależni 24 mogą, na przykład, liczyć na pomoc w przypadku, gdy zabraknie im paliwa, czy też zatrzasną w samochodzie kluczyki lub je zgubią – również wtedy, kiedy samochód znajduje się pod domem kierowcy. Nowością w tym pakiecie jest możliwość wyboru – w razie utraty samochodu – między standardowym samochodem zastępczym, a refundacją kosztów wynajęcia taksówki.
Pakiet OC+AC Niezależni 24 zawiera OC z Programem Pomocy 24, AC ze stałą i odnawialną sumą ubezpieczenia, podwyższoną o wartość wyposażenia dostosowującego samochód do potrzeb niepełnosprawnego kierowcy, NNW z sumą ubezpieczenia w wysokości 20 tys. zł oraz Assistance Kraj Pomoc 24 z opcją zamiany samochodu zastępczego na refundację kosztów wynajmu taksówki. Podwyższenie sumy ubezpieczenia w AC o wartość dodatkowego wyposażenia, nie wpłynie na podwyższenie wysokości składki i pozostanie ona na poziomie standardowego ubezpieczenia. Dodatkowo – również bez zwyżki składki – ubezpieczenie AC w pakiecie Niezależni 24 zawiera ubezpieczenie przewożonego sprzętu inwalidzkiego (np.: wózka) z kwotą ubezpieczenia 1 tys. zł.